Warten auf Erinnerung erreicht! (<%= d 'ticket.title' %>)
<p>Hallo <%= d 'recipient.firstname' %>,</p>
<br>
<p>dieses Ticket benötigt Deine Aufmerksamkeit, warten auf Erinnerung für (<%= d 'ticket.title' %>) mit dem Kunden "<b><%= d 'ticket.customer.longname' %></b>" ist erreicht.</p>