Implemented issue #2270 - Italian and Spanish translations for notifications.

app/views/mailer/password_change/es.html.erb

@@ -0,0 +1,11 @@
+La contraseña para #{config.product_name} ha sido cambiada
+
+<div>Buenos días #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>la contraseña para acceder a #{config.product_name} cuenta #{user.login}</b> ha cambiado recientemente. </div>
+<br>
+<div>¿Esta actividad es desconocida para vosotros? En este caso, ponerse en contacto con su administrador de sistema.</div>
+<br>
+<div>Siempre atentamente </div>
+<br>
+<div>El equipo #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/password_change/it.html.erb

@@ -0,0 +1,11 @@
+La password per #{config.product_name} è stata modificata
+
+<div>Buongiorno #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>la password per l'accesso a #{config.product_name} account #{user.login}</b> è stata modificata di recente. </div>
+<br>
+<div>Questa attività vi è sconosciuta? In questo caso, contattare l'amministratore di sistema.</div>
+<br>
+<div>Sempre cordiali saluti </div>
+<br>
+<div>Il team #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/password_reset/es.html.erb

@@ -0,0 +1,18 @@
+Restablecer contraseña para #{config.product_name}
+
+<div>Buenos días #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>hemo recibido una solicitud de restablecimiento de contraseña para #{config.product_name} cuenta <b>#{user.login}</b>.</div>
+<br>
+<div>Si desea restablecer su contraseña, clicar sobre el link abajo (o copiar la URL en el browser
+insertar):</div>
+<br>
+<div><a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#password_reset_verify/#{token.name}">#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#password_reset_verify/#{token.name}</a></div>
+<br>
+<div>Este link abre a una página donde puede cambiar su contraseña.</div>
+<br>
+<div>Si no desea restablecer su contraseña puede ignorar este mensaje. La contraseña no se cambia.</div>
+<br>
+<div>Siempre atentamente </div>
+<br>
+<div>El equipo #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/password_reset/it.html.erb

@@ -0,0 +1,18 @@
+Reimpostare password per #{config.product_name}
+
+<div>Buongiorno #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>abbiamo ricevuto una richiesta di reimpostazione password per #{config.product_name} account <b>#{user.login}</b>.</div>
+<br>
+<div>Se desidera reimpostare la password, fare un clic sul collegamento sotto (o copiare l'URL nel browser
+inserire):</div>
+<br>
+<div><a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#password_reset_verify/#{token.name}">#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#password_reset_verify/#{token.name}</a></div>
+<br>
+<div>Questo link porta a una pagina nella quale è possibile modificare la password.</div>
+<br>
+<div>Se non si desidera reimpostare la password, ignorare questo messaggio. La password rimane invariata.</div>
+<br>
+<div>Sempre cordiali saluti</div>
+<br>
+<div>Il team #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/signup/es.html.erb

@@ -0,0 +1,11 @@
+Confirma #{config.product_name} cuenta, #{user.firstname} #{user.lastname}
+
+<div>Buenos días #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>confirma la dirección de correo electrónico para completar la registración para #{config.product_name}. Cliccar sobre el link abajo.</div>
+<br>
+<div><a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#email_verify/#{token.name}">#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#email_verify/#{token.name}</a></div>
+<br>
+<div>Siempre atentamente </div>
+<br>
+<div>El equipo #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/signup/it.html.erb

@@ -0,0 +1,11 @@
+Conferma #{config.product_name} account, #{user.firstname} #{user.lastname}
+
+<div>Buongiorno #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>confermare l'indirizzo email per completare la registrazione su #{config.product_name}. Cliccare sul link riportato sotto.</div>
+<br>
+<div><a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#email_verify/#{token.name}">#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#email_verify/#{token.name}</a></div>
+<br>
+<div>Sempre cordiali saluti</div>
+<br>
+<div>Il team #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/test_ticket/es.html.erb

@@ -0,0 +1,9 @@
+Boleto de prueba!
+
+<div>Buenos días #{agent.firstname},</div>
+<br>
+<div>Este es un <b>ticket de prueba </b>. Soy un cliente y necesito ayuda! :)</div>
+<br>
+<div>#{customer.fullname}</div>
+<br>
+<div>El Proyecto Zammad </div>

app/views/mailer/test_ticket/it.html.erb

@@ -0,0 +1,9 @@
+Biglietto di prova!
+
+<div>Cear #{agent.firstname},</div>,</div>.
+<br>
+<div>Questo è un <b>test ticket</b>. Sono un cliente e ho bisogno di aiuto! :)</div>
+<br>
+<div>#{customer.fullname}</div></div>
+<br>
+<div>Il Progetto Zammad</div>

app/views/mailer/ticket_create/es.html.erb

@@ -0,0 +1,24 @@
+Nuevo Ticket (#{ticket.title})
+
+<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>Se ha creado un nuevo ticket (#{ticket.title}) con "<b>#{current_user.longname}</b>".</div>
+<br>
+<div>
+#{t('Group')}: #{ticket.group.name}<br>
+#{t('Owner')}: #{ticket.owner.fullname}<br>
+#{t('State')}: #{t(ticket.state.name)}<br>
+</div>
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/ticket_create/it.html.erb

@@ -0,0 +1,24 @@
+Nuovo Ticket (#{ticket.title})
+
+<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>Un nuovo ticket (#{ticket.title}) è stato creato da "<b>##{current_user.longname}</b>".</div>.
+<br>
+<div>
+#{t('Group')}: #{ticket.group.name}<br>
+#{t('Owner')}: #{ticket.owner.fullname}<br>
+#{t('State')}: #{t(ticket.state.name)}<br>
+</div>
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/ticket_escalation/es.html.erb

@@ -0,0 +1,18 @@
+El ticket está escalado (#{ticket.title})
+
+<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>Un ticket (#{ticket.title}) de "<b>#{ticket.customer.longname}</b>" se incrementa desde "#{ticket.escalation_at}"!</div>
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/ticket_escalation/it.html.erb

@@ -0,0 +1,18 @@
+Il ticket si è intensificato (#{ticket.title})
+
+<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>Un ticket (#{ticket.title}) da "<b>#{ticket.customer.longname}</b>" si è intensificato a "#{ticket.escalation_at}"!</div>.
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/ticket_escalation_warning/es.html.erb

@@ -0,0 +1,18 @@
+El ticket escalará (#{ticket.title})
+
+<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>Un ticket (#{ticket.title}) de "<b>#{ticket.customer.longname}</b>" escalará a "#{ticket.escalation_at}"!</div>
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/ticket_escalation_warning/it.html.erb

@@ -0,0 +1,18 @@
+Il ticket intensificarsi (#{ticket.title})
+
+<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>Un ticket (#{ticket.title}) da "<b>#{ticket.customer.longname}</b>" intensificarsi a "#{ticket.escalation_at}"!</div>!
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/ticket_reminder_reached/es.html.erb

@@ -0,0 +1,18 @@
+Recordatorio alcanzado (#{ticket.title})
+
+<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>Un ticket necesita atención, recordatorio alcanzado para (#{ticket.title}) con el cliente "<b>#{ticket.customer.longname}</b>".</div>
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/ticket_reminder_reached/it.html.erb

@@ -0,0 +1,18 @@
+Promemoria raggiunto (#{ticket.title})
+
+<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>Un biglietto ha bisogno di attenzione, promemoria raggiunto per (#{ticket.title}) con il cliente "<b>#{ticket.customer.longname}</b>".</div>
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/ticket_update/es.html.erb

@@ -0,0 +1,29 @@
+Ticket actualizado (#{ticket.title})
+
+<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>
+Ticket (#{ticket.title}) ha sido actualizado por "<b>#{current_user.longname}</b>".
+</div>
+<br>
+<% if @objects[:changes].present? %>
+  <div>
+  #{t('Changes')}:<br>
+  <% @objects[:changes].each do |key, value| %>
+    <%= t key %>: <%= h value[0] %> -&gt; <%= h value[1] %><br>
+  <% end %>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/ticket_update/it.html.erb

@@ -0,0 +1,29 @@
+Biglietto aggiornato (#{ticket.title})
+
+<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
+<br>
+<div>
+Ticket (#{ticket.title}) è stato aggiornato da "<b>#{current_user.longname}</b>".
+</div>
+<br>
+<% if @objects[:changes].present? %>
+  <div>
+  #{t('Changes')}:<br>
+  <% @objects[:changes].each do |key, value| %>
+    <%= t key %>: <%= h value[0] %> -&gt; <%= h value[1] %><br>
+  <% end %>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<% if @objects[:article] %>
+  <div>
+  #{t('Information')}:
+  <blockquote type="cite">
+  #{article.body_as_html}
+  </blockquote>
+  </div>
+<% end %>
+<br>
+<div>
+  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
+</div>

app/views/mailer/user_device_new/es.html.erb

@@ -0,0 +1,22 @@
+#{config.product_name}-login detectado por un nuevo dispositivo
+
+<div>Buenos días #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>parece haber accedido a <b>un nuevo dispositivo</b> para "#{user_device.created_at}" a:</div>
+<br>
+<div>
+Su dispositivo: #{user_device.name}<br>
+Su posición (relativa): #{user_device.location}<br>
+Su dirección IP: #{user_device.ip}<br>
+</div>
+<br>
+<div>El dispositivo se ha agregado a la lista de dispositivos conocidos, esta lista se puede ver aquí:</div>
+<br>
+<div>#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#profile/devices</div>
+<br>
+<div>En caso contrario, eliminar el dispositivo de la lista, cambiar la contraseña de la cuenta y contactar su administrador. Alguien podría
+tener acceso no autorizado a su cuenta.</div>
+<br>
+<div>Siempre atentamente </div>
+<br>
+<div>El equipo #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/user_device_new/it.html.erb

@@ -0,0 +1,21 @@
+#{config.product_name}-login rilevato da un nuovo dispositivo
+
+<div>Buongiorno #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>sembra che abbia eseguito l'accesso a <b>un nuovo dispositivo</b> per "#{user_device.created_at}" a:</div>
+<br>
+<div>
+Il suo dispositivo: #{user_device.name}<br>
+La sua posizione (relativa): #{user_device.location}<br>
+Il suo indirizzo IP: #{user_device.ip}<br>
+</div>
+<br>
+<div>Il dispositivo è stato aggiunto all'elenco dei dispositivi conosciuti, questo elenco può essere visualizzato qui:</div>
+<br>
+<div>#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#profile/devices</div>
+<br>
+<div>In caso contrario, rimuovere il dispositivo dall'elenco, modificare la password dell'account e contattare l'amministratore. Qualcuno potrebbe avere accesso non autorizzato al suo account.</div>
+<br>
+<div>Sempre cordiali saluti</div>
+<br>
+<div>Il team #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/user_device_new_location/es.html.erb

@@ -0,0 +1,21 @@
+#{config.product_name}-acceso desde otro país
+
+<div>Buenos días #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>parece haber accedido a las "#{user_device.created_at}" desde un <b>dispositivo conocido desde un otro país</b>:</div>
+<br>
+<div>
+Su dispositivo: #{user_device.name}<br>
+Su posición (relativa): #{user_device.location}<br>
+Su dirección IP: #{user_device.ip}<br>
+</div>
+<br>
+<div>El nuevo país se ha agregado a la lista de dispositivos conocidos, esta lista se puede ver aquí:</div>
+<br>
+<div>#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#profile/devices</div>
+<br>
+<div>En caso contrario, eliminar la nueva ubicación de la lista, cambiar la contraseña de la cuenta y contactar su administrador. Alguien puede tener acceso no autorizado a su cuenta.</div>
+<br>
+<div>Siempre atentamente </div>
+<br>
+<div>El equipo #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/user_device_new_location/it.html.erb

@@ -0,0 +1,21 @@
+#{config.product_name}-accesso da un altro paese
+
+<div>Buongiorno #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>sembra che abbia eseguito l'accesso alle "#{user_device.created_at}" da un <b>dispositivo conosciuto da un altro paese</b>:</div>
+<br>
+<div>
+Il suo dispositivo: #{user_device.name}<br>
+La sua posizione (relativa): #{user_device.location}<br>
+Il suo indirizzo IP: #{user_device.ip}<br>
+</div>
+<br>
+<div>Il nuovo paese è stato aggiunto all'elenco dei dispositivi conosciuti, questo elenco può essere visualizzato qui:</div>
+<br>
+<div>#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#profile/devices</div>
+<br>
+<div>In caso contrario, rimuovere la nuova posizione dall'elenco, modificare la password dell'account e contattare l'amministratore. Qualcuno potrebbe avere accesso non autorizzato al suo account.</div>
+<br>
+<div>Sempre cordiali saluti</div>
+<br>
+<div>Il team #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/user_invite/es.html.erb

@@ -0,0 +1,15 @@
+Invitación a #{config.product_name} a través de #{config.fqdn}
+
+<div>Buenos días #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>A mi (#{current_user.firstname} #{current_user.lastname}) me gustaría invitar a #{config.product_name} - nuestra plataforma Usersupport/Ticket.</div>
+<br>
+<div>Para iniciar sesión <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#password_reset_verify/#{token.name}">configure aquí</a> la contraseña.</div>
+<br>
+<div>Gracias,</div>
+<br>
+<div>#{current_user.firstname} #{current_user.lastname}</div>
+<br>
+<div>Siempre atentamente </div>
+<br>
+<div>El equipo #{config.product_name} </div>

app/views/mailer/user_invite/it.html.erb

@@ -0,0 +1,15 @@
+Invitato a #{config.product_name} tramite #{config.fqdn}
+
+<div>Buongiorno #{user.firstname},</div>
+<br>
+<div>Io (#{current_user.firstname} #{current_user.lastname}) vorrei invitarvi a #{config.product_name} - la nostra piattaforma Usersupport/Ticket.</div>
+<br>
+<div>Per accedere <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#password_reset_verify/#{token.name}">impostare qui</a> la password.</div>
+<br>
+<div>Grazie,</div>
+<br>
+<div>#{current_user.firstname} #{current_user.lastname}</div>
+<br>
+<div>Sempre cordiali saluti</div>
+<br>
+<div>Il team #{config.product_name} </div>

test/unit/notification_factory_mailer_template_test.rb

@@ -70,7 +70,7 @@ class NotificationFactoryMailerTemplateTest < ActiveSupport::TestCase
 
     result = NotificationFactory::Mailer.template(
       template: 'password_reset',
-      locale: 'es-us',
+      locale: 'xx-us',
       objects:  {
         user: agent1,
       },
@@ -107,7 +107,7 @@ class NotificationFactoryMailerTemplateTest < ActiveSupport::TestCase
     changes = {}
     result = NotificationFactory::Mailer.template(
       template: 'ticket_create',
-      locale: 'es-us',
+      locale: 'xx-us',
       objects:  {
         ticket: ticket,
         article: article,
@@ -163,7 +163,7 @@ class NotificationFactoryMailerTemplateTest < ActiveSupport::TestCase
     }
     result = NotificationFactory::Mailer.template(
       template: 'ticket_update',
-      locale: 'es-us',
+      locale: 'xx-us',
       objects:  {
         ticket: ticket,
         article: article,