create ticket sidebar: customer info & templates
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3d0864e1ba
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5124c4ff0a
8 changed files with 372 additions and 173 deletions
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@ -185,10 +185,10 @@ class App.TicketCreate extends App.Controller
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)
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)
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# show template UI
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# show template UI
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new App.WidgetTemplate(
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# new App.WidgetTemplate(
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el: @el.find('.ticket_template')
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# el: @el.find('.ticket_template')
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template_id: template['id']
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# template_id: template['id']
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)
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# )
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@formDefault = @formParam( @el.find('.ticket-create') )
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@formDefault = @formParam( @el.find('.ticket-create') )
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@ -23,7 +23,7 @@ class App.WidgetTemplate extends App.ControllerDrox
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# insert data
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# insert data
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@html @template(
|
@html @template(
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file: 'widget/template'
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file: 'widget/template'
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header: 'Templates'
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header: 'Select Template:'
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params:
|
params:
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template: template
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template: template
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)
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)
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||||||
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@ -1,96 +1,211 @@
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<div class="create-new main flex">
|
<div class="create-new horizontal flex">
|
||||||
<div class="box">
|
<div class="create-new main flex">
|
||||||
<div class="page-header">
|
<div class="box">
|
||||||
<h1><%- @T( 'Create New Ticket' ) %></h1>
|
<div class="page-header">
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</div>
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<h1><%- @T( 'Create New Ticket' ) %></h1>
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<ul class="horizontal tabs type-tabs">
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<li class="tab u-textTruncate active">
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<div class="white email channel icon"></div>
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<%- @T( 'E-Mail' ) %>
|
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<li class="tab u-textTruncate">
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<div class="gray received-calls channel icon"></div>
|
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||||||
<%- @T( 'Received Call' ) %>
|
|
||||||
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|
||||||
<li class="tab u-textTruncate">
|
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||||||
<div class="gray outbound-calls channel icon"></div>
|
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||||||
<%- @T( 'Outbound Call' ) %>
|
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||||||
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||||||
</ul>
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<form role="form">
|
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||||||
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<div class="form-group">
|
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<label for="customer"><%- @T('Customer') %></label>
|
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||||||
<input class="form-control" id="customer" placeholder="<%- @T('Enter Person or Organisation/Company') %>">
|
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
<div class="form-group">
|
<ul class="horizontal tabs type-tabs">
|
||||||
<label for="subject"><%- @T('Subject') %></label>
|
|
||||||
<input class="form-control" id="subject">
|
|
||||||
</div>
|
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||||||
|
|
||||||
<div class="form-group">
|
<li class="tab u-textTruncate active">
|
||||||
<label for="text"><%- @T('Text') %></label>
|
<div class="white email channel icon"></div>
|
||||||
<textarea class="form-control" id="text" rows="4"></textarea>
|
<%- @T( 'E-Mail' ) %>
|
||||||
</div>
|
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||||||
|
|
||||||
<div class="formset-inset">
|
<li class="tab u-textTruncate">
|
||||||
<div class="horizontal two-columns">
|
<div class="gray received-calls channel icon"></div>
|
||||||
<div class="form-group column">
|
<%- @T( 'Received Call' ) %>
|
||||||
<label for="owner"><%- @T('Owner') %></label>
|
|
||||||
<select class="form-control" id="owner">
|
<li class="tab u-textTruncate">
|
||||||
<option>Support -> Oliver Ruhm</option>
|
<div class="gray outbound-calls channel icon"></div>
|
||||||
<option>Engineering -> Web-Dev</option>
|
<%- @T( 'Outbound Call' ) %>
|
||||||
</select>
|
|
||||||
</div>
|
</ul>
|
||||||
<div class="form-group column">
|
|
||||||
<label for="type"><%- @T('Type') %></label>
|
<form role="form">
|
||||||
<select class="form-control" id="type">
|
|
||||||
<option>Inquiry</option>
|
<div class="form-group">
|
||||||
<option>Support</option>
|
<label for="customer"><%- @T('Customer') %></label>
|
||||||
<option selected>Question</option>
|
<input class="form-control" id="customer" placeholder="<%- @T('Enter Person or Organisation/Company') %>">
|
||||||
</select>
|
|
||||||
</div>
|
|
||||||
<div class="form-group column">
|
|
||||||
<label for="status"><%- @T('Status') %></label>
|
|
||||||
<select class="form-control" id="status">
|
|
||||||
<option selected>open</option>
|
|
||||||
<option>closed</option>
|
|
||||||
</select>
|
|
||||||
</div>
|
|
||||||
<div class="form-group column">
|
|
||||||
<label for="proprity"><%- @T('Priority') %></label>
|
|
||||||
<select class="form-control" id="proprity">
|
|
||||||
<option>low</option>
|
|
||||||
<option selected>normal</option>
|
|
||||||
<option>high</option>
|
|
||||||
</select>
|
|
||||||
</div>
|
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
<div class="form-group">
|
<div class="form-group">
|
||||||
<label for="tags"><%- @T('Tags') %></label>
|
<label for="subject"><%- @T('Subject') %></label>
|
||||||
<input class="form-control" id="tags" placeholder="<%- @T('Tag hinzufügen') %>" value="New Website, Feedback">
|
<input class="form-control" id="subject">
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
</div>
|
<div class="form-group">
|
||||||
|
<label for="text"><%- @T('Text') %></label>
|
||||||
|
<textarea class="form-control" id="text" rows="4"></textarea>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
<input type="hidden" value="" name="article_type"/>
|
<div class="formset-inset">
|
||||||
<div class="form-actions horizontal">
|
<div class="horizontal two-columns">
|
||||||
<a class="subtle-link standalone cancel" href="#/"><%- @T( 'Cancel & Go Back' ) %></a>
|
<div class="form-group column">
|
||||||
<button type="submit" class="btn btn-create submit align-right"><%- @T( 'Create Ticket' ) %></button>
|
<label for="owner"><%- @T('Owner') %></label>
|
||||||
|
<select class="form-control" id="owner">
|
||||||
|
<option>Support -> Oliver Ruhm</option>
|
||||||
|
<option>Engineering -> Web-Dev</option>
|
||||||
|
</select>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="form-group column">
|
||||||
|
<label for="type"><%- @T('Type') %></label>
|
||||||
|
<select class="form-control" id="type">
|
||||||
|
<option>Inquiry</option>
|
||||||
|
<option>Support</option>
|
||||||
|
<option selected>Question</option>
|
||||||
|
</select>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="form-group column">
|
||||||
|
<label for="status"><%- @T('Status') %></label>
|
||||||
|
<select class="form-control" id="status">
|
||||||
|
<option selected>open</option>
|
||||||
|
<option>closed</option>
|
||||||
|
</select>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="form-group column">
|
||||||
|
<label for="proprity"><%- @T('Priority') %></label>
|
||||||
|
<select class="form-control" id="proprity">
|
||||||
|
<option>low</option>
|
||||||
|
<option selected>normal</option>
|
||||||
|
<option>high</option>
|
||||||
|
</select>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
|
<div class="form-group">
|
||||||
|
<label for="tags"><%- @T('Tags') %></label>
|
||||||
|
<input class="form-control" id="tags" placeholder="<%- @T('Tag hinzufügen') %>" value="New Website, Feedback">
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
|
<input type="hidden" value="" name="article_type"/>
|
||||||
|
<div class="form-actions horizontal">
|
||||||
|
<a class="subtle-link standalone cancel" href="#/"><%- @T( 'Cancel & Go Back' ) %></a>
|
||||||
|
<button type="submit" class="btn btn-create submit align-right"><%- @T( 'Create Ticket' ) %></button>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</form>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</div>
|
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|
|
||||||
|
<div class="sidebar">
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|
<div class="widgets">
|
||||||
|
<div class="customer_info">
|
||||||
|
<div class="drox"><!-- Customer Info -->
|
||||||
|
<div class="drox-header">
|
||||||
|
<h2>Customer Info</h2>
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|
</div>
|
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|
<div class="drox-body">
|
||||||
|
<p>
|
||||||
|
<span class="customer-name">Benjamin Wahlers</span>
|
||||||
|
<span class="customer-email u-highlight">benjamin@wahlers.de</span>
|
||||||
|
</p>
|
||||||
|
<div class="form-group">
|
||||||
|
<label for="customer-info-note"><%- @T('Note') %></label>
|
||||||
|
<textarea class="form-control" id="customer-info-note" rows="5">Not assigned</textarea>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<label><%- @T('Tickets') %></label>
|
||||||
|
<ol class="tasks tasks-standalone"> <!-- vaguely based on task_widget_tasks.jst.eco -->
|
||||||
|
<li class="task level-1 horizontal">
|
||||||
|
<div class="icon-holder">
|
||||||
|
<div class="priority icon"></div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="flex">
|
||||||
|
<div class="u-highlight name u-textTruncate">Micro-SIM doesn't work</div>
|
||||||
|
<div class="time">23 minutes ago</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<li class="task level-3 horizontal">
|
||||||
|
<div class="icon-holder">
|
||||||
|
<div class="priority icon"></div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="flex">
|
||||||
|
<div class="u-highlight name u-textTruncate">Superb Service!</div>
|
||||||
|
<div class="time">43 minutes ago</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<li class="task level-2 horizontal">
|
||||||
|
<div class="icon-holder">
|
||||||
|
<div class="priority icon"></div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="flex">
|
||||||
|
<div class="u-highlight name u-textTruncate">Print sheets strip off</div>
|
||||||
|
<div class="time">1 hour ago</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<li class="task level-3 horizontal">
|
||||||
|
<div class="icon-holder">
|
||||||
|
<div class="priority icon"></div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="flex">
|
||||||
|
<div class="u-highlight name u-textTruncate">Block not properly wrought</div>
|
||||||
|
<div class="time">2 hour ago</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</ol>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
</form>
|
<div class="ticket_template">
|
||||||
</div>
|
<div class="drox hide"><!-- Template Wizard Step One -->
|
||||||
</div>
|
<div class="drox-header">
|
||||||
|
<h2>Choose Template:</h2>
|
||||||
<div class="sidebar">
|
</div>
|
||||||
<div class="widgets">
|
<div class="drox-body">
|
||||||
<div class="customer_info"></div>
|
<p>No template created yet.</p>
|
||||||
<div class="ticket_template"></div>
|
<p>With templates you can pre-fill ticket attributes.</p>
|
||||||
<div class="text_module"></div>
|
<p>Choose attributes and then save them as a new template.</p>
|
||||||
|
<p><a class="create u-clickable">Save new template</a></p>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="drox hide"><!-- Template Wizard Step Two -->
|
||||||
|
<div class="drox-header">
|
||||||
|
<h2>Create Template:</h2>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="drox-body">
|
||||||
|
<form>
|
||||||
|
<div class="form-group">
|
||||||
|
<label for="template-title"><%- @T('Template Title') %>:</label>
|
||||||
|
<input class="form-control" id="template-title" placeholder="<%- @T('Enter Template Name') %>">
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<p>This template saves the following attributes:</p>
|
||||||
|
<ul class="template-attributes">
|
||||||
|
<li class="template-attribute horizontal">
|
||||||
|
<div class="key">Owner</div> | <div class="value flex u-textTruncate">Web-Dev</div>
|
||||||
|
<div class="delete u-clickable">×</div>
|
||||||
|
<li class="template-attribute horizontal">
|
||||||
|
<div class="key">Type</div> | <div class="value flex u-textTruncate">Question</div>
|
||||||
|
<div class="delete u-clickable">×</div>
|
||||||
|
<li class="template-attribute horizontal">
|
||||||
|
<div class="key">Status</div> | <div class="value flex u-textTruncate">open</div>
|
||||||
|
<div class="delete u-clickable">×</div>
|
||||||
|
<li class="template-attribute horizontal">
|
||||||
|
<div class="key">Priority</div> | <div class="value flex u-textTruncate">high</div>
|
||||||
|
<div class="delete u-clickable">×</div>
|
||||||
|
<li class="template-attribute horizontal">
|
||||||
|
<div class="key">Tag</div> | <div class="value flex u-textTruncate">New Website</div>
|
||||||
|
<div class="delete u-clickable">×</div>
|
||||||
|
<li class="template-attribute horizontal">
|
||||||
|
<div class="key">Tag</div> | <div class="value flex u-textTruncate">Feedback</div>
|
||||||
|
<div class="delete u-clickable">×</div>
|
||||||
|
</ul>
|
||||||
|
<div class="horizontal">
|
||||||
|
<button class="btn btn-primary" type="submit"><%- @T('Save Template') %></button>
|
||||||
|
<a class="subtle-link standalone cancel align-right u-clickable"><%- @T('Cancel') %></a>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</form>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="drox hide"><!-- Template Chooser, shown instead of Template Wizard Step One when there are templates there -->
|
||||||
|
<div class="drox-header">
|
||||||
|
<h2>Choose Template:</h2>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="drox-body">
|
||||||
|
<ul class="templates">
|
||||||
|
<li class="u-clickable u-highlight">Feedback New Website
|
||||||
|
</ul>
|
||||||
|
<p>Choose attributes and then save them as a new template.</p>
|
||||||
|
<p><a class="create u-clickable">Save new template</a></p>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
|
<div class="text_module"></div>
|
||||||
|
</div>
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
|
|
@ -1,11 +1,11 @@
|
||||||
<div class="drox">
|
<div class="drox">
|
||||||
<div class="drox-header">
|
<div class="drox-header">
|
||||||
<h3>
|
<h2>
|
||||||
<%- @T( @header ) %>
|
<%- @T( @header ) %>
|
||||||
<% if @edit: %>
|
<% if @edit: %>
|
||||||
<a href="" data-type="edit" class="pull-right glyphicon glyphicon-edit" title="<%- @Ti( 'edit' ) %>"></a>
|
<a href="" data-type="edit" class="pull-right glyphicon glyphicon-edit" title="<%- @Ti( 'edit' ) %>"></a>
|
||||||
<% end %>
|
<% end %>
|
||||||
</h3>
|
</h2>
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
<div class="drox-body">
|
<div class="drox-body">
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
|
|
|
||||||
|
|
@ -11,7 +11,7 @@
|
||||||
|
|
||||||
<ul class="nav navbar-nav navbar-items-menu"></ul>
|
<ul class="nav navbar-nav navbar-items-menu"></ul>
|
||||||
|
|
||||||
<div class="tasks flex"></div>
|
<div class="tasks tasks-navigation flex"></div>
|
||||||
|
|
||||||
<% if !_.isEmpty(@user): %>
|
<% if !_.isEmpty(@user): %>
|
||||||
<!--<a href="#bell" class="glyphicon glyphicon-bell"></a>-->
|
<!--<a href="#bell" class="glyphicon glyphicon-bell"></a>-->
|
||||||
|
|
|
||||||
|
|
@ -81,7 +81,7 @@
|
||||||
<!-- .text-bubble grows with textarea (and expanding clone) -->
|
<!-- .text-bubble grows with textarea (and expanding clone) -->
|
||||||
<div class="article-attachment js-attachment u-unclickable">
|
<div class="article-attachment js-attachment u-unclickable">
|
||||||
<span class="bubble-placeholder-hint">Antwort eingeben oder</span>
|
<span class="bubble-placeholder-hint">Antwort eingeben oder</span>
|
||||||
<span class="highlight u-clickable edit-upload-button js-attachment-text">
|
<span class="u-highlight u-clickable edit-upload-button js-attachment-text">
|
||||||
Dateien wählen..
|
Dateien wählen..
|
||||||
<input multiple="multiple" type="file" name="file" style="position: absolute; right: 0px; top: 0px; font-family: Arial; font-size: 118px; margin: 0px; padding: 0px; cursor: pointer; opacity: 0;">
|
<input multiple="multiple" type="file" name="file" style="position: absolute; right: 0px; top: 0px; font-family: Arial; font-size: 118px; margin: 0px; padding: 0px; cursor: pointer; opacity: 0;">
|
||||||
</span>
|
</span>
|
||||||
|
|
|
||||||
|
|
@ -1,16 +1,17 @@
|
||||||
<div class="">
|
<!--<form>
|
||||||
<form>
|
<div id="form-template"></div>
|
||||||
<div id="form-template"></div>
|
<button type="submit" class="btn btn-default" data-type="template_delete"><%- @T( 'Delete' ) %></button>
|
||||||
<!--<button type="submit" class="btn btn-default" data-type="template_edit"><%- @T( 'Edit' ) %></button>-->
|
<button type="submit" class="btn btn-default" data-type="template_select"><%- @T( 'Apply' ) %></button>
|
||||||
<button type="submit" class="btn btn-default" data-type="template_delete"><%- @T( 'Delete' ) %></button>
|
</form>
|
||||||
<button type="submit" class="btn btn-default" data-type="template_select"><%- @T( 'Apply' ) %></button>
|
<br>
|
||||||
</form>
|
<form>
|
||||||
<br>
|
<fieldset>
|
||||||
<form>
|
<label class="" for="template_name"><%- @T( 'Save as Template' ) %></label>
|
||||||
<fieldset>
|
<input type="text" name="template_name" id="template_name" class="form-control" value="<%= @template.name %>"/>
|
||||||
<label class="" for="template_name"><%- @T( 'Save as Template' ) %></label>
|
</fieldset>
|
||||||
<input type="text" name="template_name" id="template_name" class="form-control" value="<%= @template.name %>"/>
|
<button type="submit" class="btn btn-default" data-type="template_save"><%- @T( 'Save' ) %></button>
|
||||||
</fieldset>
|
</form>-->
|
||||||
<button type="submit" class="btn btn-default" data-type="template_save"><%- @T( 'Save' ) %></button>
|
<p>No template created yet.</p>
|
||||||
</form>
|
<p>With templates you can pre-fill ticket attributes.</p>
|
||||||
</div>
|
<p>Choose attributes and then save them as a new template.</p>
|
||||||
|
<p><a class="create u-clickable">Save new template</a></p>
|
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|
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|
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|
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/*
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