From 5f9f40891533f9ad7786b25ccef867467a45bafc Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Felix Niklas Date: Mon, 8 Jun 2015 15:21:47 +0200 Subject: [PATCH] admin placeholder: inline tutorials v1 --- .../app/controllers/layout_ref.js.coffee | 11 +++ .../layout_ref/admin_placeholder.jst.eco | 90 +++++++++++++++++++ .../app/views/layout_ref/index.jst.eco | 1 + app/assets/stylesheets/zammad.css.scss | 6 +- 4 files changed, 107 insertions(+), 1 deletion(-) create mode 100644 app/assets/javascripts/app/views/layout_ref/admin_placeholder.jst.eco diff --git a/app/assets/javascripts/app/controllers/layout_ref.js.coffee b/app/assets/javascripts/app/controllers/layout_ref.js.coffee index 9ee336e75..02f812ecc 100644 --- a/app/assets/javascripts/app/controllers/layout_ref.js.coffee +++ b/app/assets/javascripts/app/controllers/layout_ref.js.coffee @@ -1183,5 +1183,16 @@ class cluesRef extends App.ControllerContent App.Config.set( 'layout_ref/clues', cluesRef, 'Routes' ) +class adminPlaceholderRef extends App.ControllerContent + + constructor: -> + super + @render() + + render: -> + @html App.view('layout_ref/admin_placeholder')() + +App.Config.set( 'layout_ref/admin_placeholder', adminPlaceholderRef, 'Routes' ) + App.Config.set( 'LayoutRef', { prio: 1700, parent: '#current_user', name: 'Layout Reference', translate: true, target: '#layout_ref', role: [ 'Admin' ] }, 'NavBarRight' ) \ No newline at end of file diff --git a/app/assets/javascripts/app/views/layout_ref/admin_placeholder.jst.eco b/app/assets/javascripts/app/views/layout_ref/admin_placeholder.jst.eco new file mode 100644 index 000000000..119dae8f6 --- /dev/null +++ b/app/assets/javascripts/app/views/layout_ref/admin_placeholder.jst.eco @@ -0,0 +1,90 @@ + + +
+ + +
+

+ Service-Level-Agreements, abgekürzt SLAs, unterstützen Sie gegenüber Kunden gewisse zeitliche Reaktionen einzuhalten. Somit können Sie z. B. sagen Kunden sollen immer nach spätestens 8 Stunden eine Reaktion von Ihnen bekommen. Falls es zu einer drohenden Unterschreitung oder einer Unterschreitung kommt, weißt Zammad Sie auf solche Ereignisse hin. +

+

+ Es können Reaktionszeit (Zeit zwischen Erstellung eines Tickets und erster Reaktion eines Agenten), Aktualisierungszeit (Zeit zwischen Nachfrage eines Kunden und Reaktion eines Agenten) und Lösungszeit (Zeit zwischen Erstellung und schließen eines Tickets) definiert werden. +

+

+ Drohenden Unterschreitungen oder Unterschreitungen werden in einer eigenen Ansicht in den Übersichten angezeigt. Zudem können E-Mail Benachrichtigungen konfiguriert werden. +

+
+
\ No newline at end of file diff --git a/app/assets/javascripts/app/views/layout_ref/index.jst.eco b/app/assets/javascripts/app/views/layout_ref/index.jst.eco index a776a7b4e..3a3b842c0 100644 --- a/app/assets/javascripts/app/views/layout_ref/index.jst.eco +++ b/app/assets/javascripts/app/views/layout_ref/index.jst.eco @@ -4,6 +4,7 @@