Gesendet: Mittwoch, 03. Februar 2016 um 12:43 Uhr Von: "Martin Smith" <m.Smith@example.com>
-An: linuxhotel@zammad.com
+An: linuxhotel@example.com Betreff: Fw: Zugangsdaten
diff --git a/test/unit/aaa_string_test.rb b/test/unit/aaa_string_test.rb
index fe3b07f5e..d538a8873 100644
--- a/test/unit/aaa_string_test.rb
+++ b/test/unit/aaa_string_test.rb
@@ -431,7 +431,7 @@ Men-----------------------'
assert_equal(result, html.html2html_strict)
html = 'test'
- result = 'test'
+ result = 'test'
assert_equal(result, html.html2html_strict)
html = 'test'
@@ -450,81 +450,154 @@ Men-----------------------'
result = '
test
'
assert_equal(result, html.html2html_strict)
+ html = '
test
'
+ result = '
test
'
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
\n\n\ntest\n\n\n
"
+ result = "
test
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
\n\t\ntest\n\t\n
"
+ result = "
test
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
\n\t\ntest 123\n\t\n
"
+ result = "
test 123
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
"
+ result = "
\n
\n
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
"
+ result = "
\n
\n
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
a\nb\nc
"
+ result = "
a\nb\nc
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
a\nb\nc
"
+ result = "
a\nb\nc
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
+
Guten Morgen, Frau Koppenhagen,
+
+
vielen Dank für die Reservierung. Dabei allerdings die Sprache (Niederländisch) nicht erwähnt. Können Sie bitte dieses in Ihrer Reservierung vormerken?
+
+
Nochmals vielen Dank und herzliche Grüße
+
+
'
+
+ result = '
+
Guten Morgen, Frau Koppenhagen,
+
+
vielen Dank für die Reservierung. Dabei allerdings die Sprache (Niederländisch) nicht erwähnt. Können Sie bitte dieses in Ihrer Reservierung vormerken?
"
- result = "Damit Sie keinen Tag versäumen, empfehlen wir Ihnen den Link des Adventkalenders (http://newsletters.cylex.de/) in Ihrer Lesezeichen-Symbolleiste zu ergänzen."
+ result = "Damit Sie keinen Tag versäumen, empfehlen wir Ihnen den Link des Adventkalenders (http://newsletters.cylex.de/) in Ihrer Lesezeichen-Symbolleiste zu ergänzen.
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
+abc
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
"
+ result = "
abc
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
\n
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
abc
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
"
+ result = "
abc
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
\n
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
abc
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
"
+ result = "
abc
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
\n
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "
"
+ result = '
+Franz Schäfer
+
+Manager Information Systems
+
+Telefon
++49 000 000 8565
+
+christian.schaefer@example.com '
assert_equal(result, html.html2html_strict)
html = "test"
@@ -548,15 +647,113 @@ Men-----------------------'
assert_equal(result, html.html2html_strict)
html = "test<\n/b>"
- result = 'test'
+ result = "test< /b>"
assert_equal(result, html.html2html_strict)
html = "
test
\n
test
<\n/ul>"
- result = '
test
test
'
+ result = "
\n
test
\n
test
< /ul>
"
assert_equal(result, html.html2html_strict)
- html = '
Hallo Martin,
'
- result = 'Hallo Martin,'
+ html = '
Hello Martin,
'
+ result = '
Hello Martin,
'
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
Hello Martin,
'
+ result = '
Hello Martin,
'
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
Hello Martin,
'
+ result = "
\n
Hello Martin,
\n
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = ''
+ result = ''
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
'
+ result = ''
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
lala
Hello Martin,
'
+ result = "
lala
Hello Martin,
\n
"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
Hello Martin,
'
+ result = '
Hello Martin,
'
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
+
Guten Morgen, Frau ABC,
+
+
vielen Dank für die Reservierung. Dabei allerdings die Sprache (Niederländisch) nicht erwähnt. Können Sie bitte dieses in Ihrer Reservierung vormerken?
Geschäftsführer Vor Nach, VorUndZu Nach - Amtsgericht Dort HRB 12345 - Ein Unternehmer der ABC Gruppe
'
+
+ result = '
+
Guten Morgen, Frau ABC,
+
+
vielen Dank für die Reservierung. Dabei allerdings die Sprache (Niederländisch) nicht erwähnt. Können Sie bitte dieses in Ihrer Reservierung vormerken?
'
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
end
test 'signature_identify function' do
@@ -579,80 +790,140 @@ Men-----------------------'
source = 'test'
result = 'test'
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
source = "test\n--\nend"
result = "test\n#{marker_template}--\nend"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
source = "On 01/04/15 10:55, Bob Smith wrote:"
result = "#{marker_template}On 01/04/15 10:55, Bob Smith wrote:"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
source = "Am 03.04.2015 um 20:58 schrieb Martin Edenhofer :"
result = "#{marker_template}Am 03.04.2015 um 20:58 schrieb Martin Edenhofer :"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
source = "\ntest 123 \n1\n2\n3\n4\n5\n6\n7\n8\n9\n--\nBob Smith\n"
result = "\ntest 123 \n1\n2\n3\n4\n5\n6\n7\n8\n9\n#{marker_template}--\nBob Smith\n"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
source = "test 123 \n--no not match--\n--\nBob Smith\n"
result = "test 123 \n--no not match--\n#{marker_template}--\nBob Smith\n"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
source = "test 123 \n--no not match--\n -- \nBob Smith\n"
result = "test 123 \n--no not match--\n#{marker_template} -- \nBob Smith\n"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
source = "test 123 \n\n--\nBob Smith\n\n\n\n\n--\nBob Smith\n"
result = "test 123 \n#{marker_template}\n--\nBob Smith\n\n\n\n\n--\nBob Smith\n"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
source = "test 123\ntest 123\n--\nBob Smith\n"
result = "test 123\ntest 123\n#{marker_template}--\nBob Smith\n"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
source = "test 123\ntest 123\n--\nBob Smith\n\n"
result = "test 123\ntest 123\n#{marker_template}--\nBob Smith\n\n"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
# apple
# en
source = "test 123 \n--no not match--\nBob Smith\nOn 01/04/15 10:55, Bob Smith wrote:\nlalala\n--\nsome test"
result = "test 123 \n--no not match--\nBob Smith\n#{marker_template}On 01/04/15 10:55, Bob Smith wrote:\nlalala\n#{marker_template}--\nsome test"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
# de
source = "test 123 \n\n--no not match--\n\nBob Smith\nAm 03.04.2015 um 20:58 schrieb Bob Smith :\nlalala"
result = "test 123 \n\n--no not match--\n\nBob Smith\n#{marker_template}Am 03.04.2015 um 20:58 schrieb Bob Smith :\nlalala"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
# ms
# en
source = "test 123 \n\n--no not match--\n\nBob Smith\nFrom: Martin Edenhofer via Znuny Support [mailto:support@znuny.inc]\nSent: Donnerstag, 2. April 2015 10:00\nlalala
"
result = "test 123 \n\n--no not match--\n\nBob Smith\n#{marker_template}From: Martin Edenhofer via Znuny Support [mailto:support@znuny.inc]\nSent: Donnerstag, 2. April 2015 10:00\nlalala
"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
# de
source = "test 123 \n\n--no not match--\n\nBob Smith\nVon: Martin Edenhofer via Znuny Support [mailto:support@znuny.inc]\nGesendet: Donnerstag, 2. April 2015 10:00\nBetreff: lalala\n"
result = "test 123 \n\n--no not match--\n\nBob Smith\n#{marker_template}Von: Martin Edenhofer via Znuny Support [mailto:support@znuny.inc]\nGesendet: Donnerstag, 2. April 2015 10:00\nBetreff: lalala\n"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
# fr
source = "\ntest 123 \n\n--no not match--\n\nBob Smith\nDe : Martin Edenhofer via Znuny Support [mailto:support@znuny.inc]\nEnvoyé : mercredi 29 avril 2015 17:31\nObjet : lalala\n"
result = "\ntest 123 \n\n--no not match--\n\nBob Smith\n#{marker_template}De : Martin Edenhofer via Znuny Support [mailto:support@znuny.inc]\nEnvoyé : mercredi 29 avril 2015 17:31\nObjet : lalala\n"
- assert_equal(result, source.signature_identify(true))
-
+ assert_equal(result, source.signature_identify('text', true))
marker_template = ''
- html = " lalala -- Max Mix"
- result = "lalala #{marker_template}-- Max Mix"
- assert_equal(result, html.html2html_strict(true))
+ html = "lalala -- Max Mix"
+ result = "lalala#{marker_template} -- Max Mix"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
- html = "den.
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
Hallo,
ich versuche an den Punkten"
- result = "den. #{marker_template} Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
Hallo,
ich versuche an den Punkten"
- assert_equal(result, html.html2html_strict(true))
+ marker_template = ''
+ html = "lalala -- Max Mix"
+ result = "lalala#{marker_template} -- Max Mix"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ marker_template = ''
+ html = "lalala
+-- Max Mix"
+ result = "lalala#{marker_template} -- Max Mix"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ marker_template = ''
+ html = "lalala
--
Max Mix"
+ result = "lalala#{marker_template}
--
Max Mix"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ marker_template = ''
+ html = "lalala __ Max Mix"
+ result = "lalala#{marker_template} __ Max Mix"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = "den.
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
Hello,
ich versuche an den Punkten"
+ result = "den. #{marker_template} Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
Hello,
ich versuche an den Punkten"
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
Von: Martin Edenhofer via Zammad Helpdesk [mailto:support@zammad.com] Gesendet: '
+ result = '
Von: Martin Edenhofer via Zammad Helpdesk [mailto:support@example.com] Gesendet:
'
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
+
Von:
+Johanna Kiefer via Znuny Projects <projects@example.com>
+Organisation: Znuny Group
+Datum: Montag, 6. März 2017 um 13:32 '
+ result = '
+
Von: Johanna Kiefer via Znuny Projects <projects@example.com>
+Organisation: Znuny Group
+Datum: Montag, 6. März 2017 um 13:32
+
'
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
+
+ Von:
+ Hotel <info@example.de>
+ An:
+ '
+ result = '
Von: Hotel <info@example.de>
+ An:'
+ assert_equal(result, html.html2html_strict)
+
+ html = '
wie besprochen hier noch die Daten für die Intranetseite:
Schriftart/-größe: Verdana 11 Pt wenn von Browser nicht unterstützt oder nicht vorhanden wird Arial 11 Pt genommen Schriftfarbe: Schwarz Farbe für die Balken in der Grafik: D7DDE9 (Blau)
Wenn noch was fehlt oder du was brauchst sag mir Bescheid.
Mit freundlichem Gruß
John Smith Service und Support
Example Service AG & Co. Management OHG Someware-Str. 4 xxxxx Someware
Marie Test Example Stiftung, Someware Vorstand: Rolf Test
Persönlich haftende Gesellschafterin:
+
Example Service AG, Someware AG: Someware - HRB xxx Vorstand: Marie Test
+
+
',
},
},
{
@@ -38,14 +65,79 @@ Old programmers never die. They just branch to a new address.
},
{
data: IO.binread('test/fixtures/mail3.box'),
- body_md5: 'aedee83503c0e276fa22cd87d910ad9a',
+ body_md5: '56d5b0bc7444bd2ab38b28d3b07b48a7',
params: {
from: '"Günther John | Example GmbH" ',
from_email: 'k.guenther@example.com',
from_display_name: 'Günther John | Example GmbH',
subject: 'Ticket Templates',
content_type: 'text/html',
- body: "Hallo Martin,
ich möchte mich gern für den Beta-Test für die Ticket Templates unter XXXX 2.4 anmelden.
M: +49 (0) XXX XX XX 70 T: +49 (0) XXX XX XX 22 F: +49 (0) XXX XX XX 11 W: http://www.brain-scc.de
Geschäftsführer: John Smith HRB XXXXXX AG Someware St.-Nr.: 112/107/05858
ISO 9001:2008 Zertifiziert -Qualitätsstandard mit Zukunft _ __ ___ ____________________________ ___ __ _
Diese Information ist ausschließlich für den Adressaten bestimmt und kann vertrauliche oder gesetzlich geschützte Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der bestimmungsgemäße Adressat sind, unterrichten Sie bitte den Absender und vernichten Sie diese Mail. Anderen als dem bestimmungsgemäßen Adressaten ist es untersagt, diese E-Mail zu lesen, zu speichern, weiterzuleiten oder ihren Inhalt auf welche Weise auch immer zu verwenden.
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI's
PS: Es gibt noch eine Reihe weiterer Möglichkeiten, vor allem im Bezug auf Agenten-Rechte/LDAP Gruppen Synchronisation. Wenn Ihr hier weitere Informationen benötigt, einfach im Wiki die Aufgabenbeschreibung rein machen und ich kann eine Beispiel-Config dazu legen.
b) Ticket Templates
Wir haben das Paket vom alten Maintainer übernommen, es läuft nun auf XXXX 2.4, XXXX 3.0 und XXXX 3.1. Wir haben das Paket um weitere Funktionen ergänzt und würden es gerne hier in diesen Kreis zum Beta-Test bereit stellen.
Vorgehen:
Wer Interesse hat, bitte eine Email an mich und ich versende Zugänge zu den Beta-Test-Systemen. Nach ca. 2 Wochen werden wir die Erweiterungen in der Version 1.0 veröffentlichen.
Haben sich beim ein oder anderen generell noch Fragen aufgetan?
Viele Grüße!
-Fritz
On May 2, 2012, at 14:25 , John Smith wrote:
Moin Moin,
die Antwort ist zwar etwas spät, aber nach der Schulung war ich krank und danach hatte ich viel zu tun auf der Arbeit, sodass ich keine Zeit für XXXX hatte. Ich denke das ist allgemein das Problem, wenn sowas nebenbei gemacht werden muss.
Wie auch immer, danke für die mail mit dem ITSM Zusatz auch wenn das zur Zeit bei der Example nicht relevant ist.
Ich habe im XXXX Wiki den Punkt um die Vorlagen angefügt. Ticket Template von John Bäcker Bei uns habe ich das Ticket Template von John Bäcker in der Version 0.1.96 unter XXXX 3.0.10 implementiert.
Fritz wollte sich auch um das andere Ticket Template Modul kümmern und uns zur Verfügung stellen, welches unter XXXX 3.0 nicht lauffähig sein sollte.
Im Wiki kann ich die LDAP Muster Konfigdatei nicht finden. Hat die jemand von euch zufälligerweise ?
Danke und Gruß John Smith
Am 4. April 2012 08:24 schrieb Smith, John Marian <john.hinz@example.com>: Hallo zusammen,
ich hoffe Ihr seid noch gut nach Hause gekommen am Mittwoch. Der XXX Kurs Donnerstag und Freitag war noch ganz gut, wobei ich mir den letzten halben Tag eigentlich hätte schenken können.
Soweit ich weiß arbeitet Ihr nicht mit XXX? Falls doch habe ich hier eine tolle (eigentlich) kostenpflichtige Erweiterung für Euch.
Es handelt sich um eine programmiertes Paket von der XXXX AG. Die Weitergabe ist legal.
Mit dem Paket kann man Anhänge an CI’s (Configuration Items) verknüpfen. Das ist sehr praktisch wenn man zum Beispiel Rechnungen an Server, Computern und und und anhängen möchte.
Der Dank geht an Frank Linden, der uns das Paket kostenlos zur Verfügung gestellt hat.
Viele Grüße aus Someware
John
_________________________ SysAdmin John Marian Smith IT-Management
Example GmbH & Co. KG Der Provider für Mehrwertdienste & YYY
Someware 23 XXXXX Someware
Tel. (01802) XX XX XX - 42 Fax (01802) XX XX XX - 99 nur 6 Cent je Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent pro Min. aus dem Mobilfunknetz
E-Mail john.smith@Example.de Web www.Example.de Amtsgericht Hannover HRA xxxxxxxx Komplementärin: Example Verwaltungs- GmbH Vertreten durch: Somebody, Somebody Amtsgericht Someware HRB XXX XXX
_________________________ Highlights der Example Contact Center-Suite: Virtual XXX&Power-XXX, Self-Services&XXX-Portale, XXX-/Web-Kundenbefragungen, CRM, PEP, YYY",
+ body: '
+
Hallo Martin,
+
+
ich möchte mich gern für den Beta-Test für die Ticket Templates unter XXXX 2.4 anmelden.
ISO 9001:2008 Zertifiziert -Qualitätsstandard mit Zukunft
+
_ __ ___ ____________________________ ___ __ _
+
+
Diese Information ist ausschließlich für den Adressaten bestimmt und kann vertrauliche oder gesetzlich geschützte Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der bestimmungsgemäße Adressat sind, unterrichten Sie bitte den Absender und vernichten Sie diese Mail. Anderen als dem bestimmungsgemäßen Adressaten ist es untersagt, diese E-Mail zu lesen, zu speichern, weiterzuleiten oder ihren Inhalt auf welche Weise auch immer zu verwenden.
+
+
+
Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com] Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51 An: John Smith Cc: Smith, John Marian; johnel.fratczak@example.com; ole.brei@example.com; Günther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; tgutzeit@example.com Betreff: Re: OTRS::XXX Erweiterung - Anhänge an CI\'s
PS: Es gibt noch eine Reihe weiterer Möglichkeiten, vor allem im Bezug auf Agenten-Rechte/LDAP Gruppen Synchronisation. Wenn Ihr hier weitere Informationen benötigt, einfach im Wiki die Aufgabenbeschreibung rein machen und ich kann eine Beispiel-Config dazu legen.
+
+
b) Ticket Templates
+
Wir haben das Paket vom alten Maintainer übernommen, es läuft nun auf XXXX 2.4, XXXX 3.0 und XXXX 3.1. Wir haben das Paket um weitere Funktionen ergänzt und würden es gerne hier in diesen Kreis zum Beta-Test bereit stellen.
+
+
Vorgehen:
+
Wer Interesse hat, bitte eine Email an mich und ich versende Zugänge zu den Beta-Test-Systemen. Nach ca. 2 Wochen werden wir die Erweiterungen in der Version 1.0 veröffentlichen.
Haben sich beim ein oder anderen generell noch Fragen aufgetan?
+
+
Viele Grüße!
+
+
+
-Fritz
+
On May 2, 2012, at 14:25 , John Smith wrote:
+
Moin Moin,
die Antwort ist zwar etwas spät, aber nach der Schulung war ich krank und danach hatte ich viel zu tun auf der Arbeit, sodass ich keine Zeit für XXXX hatte. Ich denke das ist allgemein das Problem, wenn sowas nebenbei gemacht werden muss.
Wie auch immer, danke für die mail mit dem ITSM Zusatz auch wenn das zur Zeit bei der Example nicht relevant ist.
Ich habe im XXXX Wiki den Punkt um die Vorlagen angefügt. Ticket Template von John Bäcker Bei uns habe ich das Ticket Template von John Bäcker in der Version 0.1.96 unter XXXX 3.0.10 implementiert.
Fritz wollte sich auch um das andere Ticket Template Modul kümmern und uns zur Verfügung stellen, welches unter XXXX 3.0 nicht lauffähig sein sollte.
Im Wiki kann ich die LDAP Muster Konfigdatei nicht finden. Hat die jemand von euch zufälligerweise ?
Danke und Gruß John Smith
Am 4. April 2012 08:24 schrieb Smith, John Marian <john.smith@example.com>: Hallo zusammen,
ich hoffe Ihr seid noch gut nach Hause gekommen am Mittwoch. Der XXX Kurs Donnerstag und Freitag war noch ganz gut, wobei ich mir den letzten halben Tag eigentlich hätte schenken können.
Soweit ich weiß arbeitet Ihr nicht mit XXX? Falls doch habe ich hier eine tolle (eigentlich) kostenpflichtige Erweiterung für Euch.
Es handelt sich um eine programmiertes Paket von der XXXX AG. Die Weitergabe ist legal.
Mit dem Paket kann man Anhänge an CI’s (Configuration Items) verknüpfen. Das ist sehr praktisch wenn man zum Beispiel Rechnungen an Server, Computern und und und anhängen möchte.
Der Dank geht an Frank Linden, der uns das Paket kostenlos zur Verfügung gestellt hat.
Viele Grüße aus Someware
John
_________________________ SysAdmin John Marian Smith IT-Management
Example GmbH & Co. KG Der Provider für Mehrwertdienste & YYY
Someware 23 XXXXX Someware
Tel. (01802) XX XX XX - 42 Fax (01802) XX XX XX - 99 nur 6 Cent je Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent pro Min. aus dem Mobilfunknetz
E-Mail john.smith@example.de Web www.Example.de Amtsgericht Hannover HRA xxxxxxxx Komplementärin: Example Verwaltungs- GmbH Vertreten durch: Somebody, Somebody Amtsgericht Someware HRB XXX XXX
_________________________ Highlights der Example Contact Center-Suite: Virtual XXX&Power-XXX, Self-Services&XXX-Portale, XXX-/Web-Kundenbefragungen, CRM, PEP, YYY
Test1:– Test2:& Test3:∋ Test4:& Test5:=',
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Mfg eike
Martin Edenhofer via Znuny Team --- Installation [Ticket#11392] ---
Von: "Martin Edenhofer via Znuny Team" <support@example.com> An eike.xx@xx-corpxx.com Datum: Mi., 13.06.2012 14:30 Betreff Installation [Ticket#11392]
Hi Eike, anbei wie gestern telefonisch besprochen Informationen zur Vorbereitung. a) Installation von http://ftp.gwdg.de/pub/misc/zammad/RPMS/fedora/4/zammad-3.0.13-01.noarch.rpm (dieses RPM ist RHEL kompatible) und dessen Abhängigkeiten. b) Installation von "mysqld" und "perl-DBD-MySQL". Das wäre es zur Vorbereitung! Bei Fragen nur zu! -Martin -- Martin Edenhofer Znuny GmbH // Marienstraße 11 // 10117 Berlin // Germany P: +49 (0) 30 60 98 54 18-0 F: +49 (0) 30 60 98 54 18-8 W: http://example.com Location: Berlin - HRB 139852 B Amtsgericht Berlin-Charlottenburg Managing Director: Martin Edenhofer",
+ body: 'Hallo. Jetzt muss ich dir noch kurzfristig absagen für morgen. Lass uns evtl morgen Tel.
Mfg eike
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subject: 'Eine schöne Adventszeit für ZNUNY GMBH - ENTERPRISE SERVICES FÜR OTRS',
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- body: "http://newsletters.cylex.de/ref/www.cylex.de/sid-105/uid-4134001/lid-2/http%3a%2f%2fweb2.cylex.de%2fadvent2012%3fb2b Lieber CYLEX Eintragsinhaber, das Jahr neigt sich dem Ende und die besinnliche Zeit beginnt laut Kalender mit dem 1. Advent. Und wie immer wird es in der vorweihnachtlichen Zeit meist beruflich und privat so richtig schön hektisch. Um Ihre Weihnachtsstimmung in Schwung zu bringen kommen wir nun mit unserem Adventskalender ins Spiel. Denn 24 Tage werden Sie unsere netten Geschichten, Rezepte und Gewinnspiele sowie ausgesuchte Geschenktipps und Einkaufsgutscheine online begleiten. Damit lässt sich Ihre Freude auf das Fest garantiert mit jedem Tag steigern.
das Jahr neigt sich dem Ende und die besinnliche Zeit beginnt laut Kalender mit dem 1. Advent. Und wie immer wird es in der vorweihnachtlichen Zeit meist beruflich und privat so richtig schön hektisch.
Um Ihre Weihnachtsstimmung in Schwung zu bringen kommen wir nun mit unserem Adventskalender ins Spiel. Denn 24 Tage werden Sie unsere netten Geschichten, Rezepte und Gewinnspiele sowie ausgesuchte Geschenktipps und Einkaufsgutscheine online begleiten. Damit lässt sich Ihre Freude auf das Fest garantiert mit jedem Tag steigern.
möglicherweise haben wir für unsere morgige Veranstaltung ein Problem mit unserer Develop-Umgebung. Der Kollege Smith wollte uns noch die Möglichkeit geben, direkt auf die Datenbank zugreifen zu können, hierzu hat er Freitag noch einige Einstellungen vorgenommen und uns die Zugangsdaten mitgeteilt. Eine der Änderungen hatte aber offenbar zur Folge, dass ein Starten der Develop-Anwendung nicht mehr möglich ist (s. Fehlermeldung)
Herr Smith ist im Urlaub, er wurde von seinen Datenbank-Kollegen kontaktiert aber offenbar lässt sich nicht mehr 100%ig rekonstruieren, was am Freitag noch verändert wurde. Meinen Sie, dass Sie uns bei der Behebung der o. a. Störung morgen helfen können? Die Datenbank-Kollegen werden uns nach besten Möglichkeiten unterstützen, Zugriff erhalten wir auch.
Mit freundlichen Grüßen
Alex Smith
Abteilung IT-Strategie, Steuerung & Support im Bereich Informationstechnologie
Example – Example GmbH (Deutsche Example) Longstreet 5 11111 Frankfurt am Main
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Martin Edenhofer via Znuny Sales [mailto:example@znuny.com] Gesendet: Freitag, 30. November 2012 13:50 An: Smith, Alex Betreff: Agenda [Ticket#11995]
Sehr geehrte Frau Smith,
ich habe (wie telefonisch avisiert) versucht eine Agenda für nächste Woche zusammen zu stellen.
Leider ist es mir dies Inhaltlich nur unzureichend gelungen (es gibt zu wenig konkrete Anforderungen im Vorfeld :) ).
Dadurch würde ich gerne am Dienstag als erste Amtshandlung (mit Herrn Molitor im Boot) die Anforderungen und Ziele der zwei Tage, Mittelfristig und Langfristig definieren. Aufgrund dessen können wir die Agenda der zwei Tage fixieren.Inhaltlich können wir (ich) alles abdecken, von daher gibt es hier keine Probleme. ;)
Ist dies für Sie so in Ordnung?
Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung!
Ich freue mich auf Dienstag,
Martin Edenhofer
-- Enterprise Services for OTRS
Znuny GmbH // Marienstraße 11 // 10117 Berlin // Germany
Location: Berlin - HRB 139852 B Amtsgericht Berlin-Charlottenburg Managing Director: Martin Edenhofer
------------------------------------------------------------------------------------------------- Rechtsform: GmbH Geschaeftsfuehrer: Dr. Carl Heinz Smith, Dr. Carsten Smith Sitz der Gesellschaft und Registergericht: Frankfurt/Main, HRB 11111 Alleiniger Gesellschafter: Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das XXX der Finanzen.",
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Hallo Herr Edenhofer,
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möglicherweise haben wir für unsere morgige Veranstaltung ein Problem mit unserer Develop-Umgebung. Der Kollege Smith wollte uns noch die Möglichkeit geben, direkt auf die Datenbank zugreifen zu können, hierzu hat er Freitag noch einige Einstellungen vorgenommen und uns die Zugangsdaten mitgeteilt. Eine der Änderungen hatte aber offenbar zur Folge, dass ein Starten der Develop-Anwendung nicht mehr möglich ist (s. Fehlermeldung)
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Herr Smith ist im Urlaub, er wurde von seinen Datenbank-Kollegen kontaktiert aber offenbar lässt sich nicht mehr 100%ig rekonstruieren, was am Freitag noch verändert wurde. Meinen Sie, dass Sie uns bei der Behebung der o. a. Störung morgen helfen können? Die Datenbank-Kollegen werden uns nach besten Möglichkeiten unterstützen, Zugriff erhalten wir auch.
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Mit freundlichen Grüßen
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Alex Smith
+ Abteilung IT-Strategie, Steuerung & Support im Bereich Informationstechnologie
+ Example – Example GmbH (Deutsche Example) Longstreet 5 11111 Frankfurt am Main
+ Telefon: (069) 11 1111 – 11 30
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Martin Edenhofer via Znuny Sales [mailto:example@znuny.com] Gesendet: Freitag, 30. November 2012 13:50 An: Smith, Alex Betreff: Agenda [Ticket#11995]
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Sehr geehrte Frau Smith,
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ich habe (wie telefonisch avisiert) versucht eine Agenda für nächste Woche zusammen zu stellen.
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Leider ist es mir dies Inhaltlich nur unzureichend gelungen (es gibt zu wenig konkrete Anforderungen im Vorfeld :) ).
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Dadurch würde ich gerne am Dienstag als erste Amtshandlung (mit Herrn Molitor im Boot) die Anforderungen und Ziele der zwei Tage, Mittelfristig und Langfristig definieren. Aufgrund dessen können wir die Agenda der zwei Tage fixieren. Inhaltlich können wir (ich) alles abdecken, von daher gibt es hier keine Probleme. ;)
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Ist dies für Sie so in Ordnung?
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Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung!
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Ich freue mich auf Dienstag,
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Martin Edenhofer
+
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Enterprise Services for OTRS
+
+
Znuny GmbH // Marienstraße 11 // 10117 Berlin // Germany
Both hands through the fear in front. Wade to give it seemed like this. Yeah but one for any longer. Everything you going inside the kids."
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+ body: 'Puzzled by judith bronte dave. Melvin will want her way through with. Continued adam helped charlie cried. Soon joined the master bathroom. Grinned adam rubbed his arms she nodded. Freemont and they talked with beppe. Thinking of bed and whenever adam. Mike was too tired man to hear. I10PQSHEJl2Nwf˜2113S173 Î1mEbb5N371LϖC7AlFnR1♦HG64B242¦M2242zkΙN⌉7⌉TBNÐ T2xPIògI2ÃlL2ÕML⊥22SaΨRBreathed adam gave the master bedroom door. Better get charlie took the wall. Charlotte clark smile he saw charlie. Dave and leaned her tears adam. Maybe we want any help me that. Next morning charlie gazed at their father. Well as though adam took out here. Melvin will be more money. Called him into this one last night. Men joined the pickup truck pulled away. Chuck could make sure that.[1] †p1C?L I?C K?88 5 E R?EEOD !Chuckled adam leaned forward and le? charlie. Just then returned to believe it here. Freemont and pulling out several minutes.
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- body: "Dear Mr. Edenhofer, We want to keep you updated on TeamViewer licensing shortages on a regular basis. We would like to inform you that since the last message on 25-Nov-2014 there have been temporary session channel exceedances which make it impossible to establish more sessions. Since the last e-mail this has occurred in a total of 1 cases. Additional session channels can be added at any time. Please visit our TeamViewer Online Shop (https://www.teamviewer.com/en/licensing/update.aspx?channel=D842CS9BF85-P1009645N-348785E76E) for pricing information. Thank you - and again all the best with TeamViewer! Best regards, Your TeamViewer Team P.S.: You receive this e-mail because you are listed in our database as person who ordered a TeamViewer license. Please click here (http://www.teamviewer.com/en/company/unsubscribe.aspx?id=1009645&ident=E37682EAC65E8CA6FF36074907D8BC14) to unsubscribe from further e-mails. ----------------------------- www.teamviewer.com
Registration AG Ulm HRB 534075 * General Manager Holger Felgner",
+ body: 'Dear Mr. Edenhofer,
We want to keep you updated on TeamViewer licensing shortages on a regular basis.
We would like to inform you that since the last message on 25-Nov-2014 there have been temporary session channel exceedances which make it impossible to establish more sessions. Since the last e-mail this has occurred in a total of 1 cases.
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- body: "Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten bereits letztes Jahr einen TesT-Workshop mit Ihrem Herrn XXX durchgeführt und würden nun gerne erneut Ihre Dienste in Anspruch nehmen.
Mittlerweile setzen wir TesT produktiv ein und würden nun gerne an einem Anwendungsfall (Change-Management) die Machbarkeit des Abbildens eines derzeit "per Papier" durchgeführten Antragswesens in TesT prüfen wollen.
Wir bitten gerne um ein entsprechendes Angebot.
Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung. Vielen Dank!
-- Freundliche Grüße i.A. Manfred Härt
Test Somewhere GmbH Ferdinand-Straße 99 99073 Korlben Bitte beachten Sie die neuen Rufnummern! Telefon: 011261 00000-2460 Fax: 011261 0000-7460 mailto:manfred.haertel@example.com http://www.example.com JETZT AUCH BEI FACEBOOK ! https://www.facebook.com/test ___________________________________ Test Somewhere GmbH
Diese e-Mail ist ausschließlich für den beabsichtigten Empfänger bestimmt. Sollten Sie irrtümlich diese e-Mail erhalten haben, unterrichten Sie uns bitte umgehend unter kontakt@example.com und vernichten Sie diese Mitteilung einschließlich der ggf. beigefügten Dateien. Weil wir die Echtheit oder Vollständigkeit der in dieser Nachricht enthaltenen Informationen nicht garantieren können, bitten wir um Verständnis, dass wir zu Ihrem und unserem Schutz die rechtliche Verbindlichkeit der vorstehenden Erklärungen ausschließen, soweit wir mit Ihnen keine anders lautenden Vereinbarungen getroffen haben.",
+ body: 'Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten bereits letztes Jahr einen TesT-Workshop mit Ihrem Herrn XXX durchgeführt und würden nun gerne erneut Ihre Dienste in Anspruch nehmen.
Mittlerweile setzen wir TesT produktiv ein und würden nun gerne an einem Anwendungsfall (Change-Management) die Machbarkeit des Abbildens eines derzeit "per Papier" durchgeführten Antragswesens in TesT prüfen wollen.
Wir bitten gerne um ein entsprechendes Angebot.
Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung. Vielen Dank!
-- Freundliche Grüße i.A. Manfred Härt
Test Somewhere GmbH Ferdinand-Straße 99 99073 Korlben Bitte beachten Sie die neuen Rufnummern! Telefon: 011261 00000-2460 Fax: 011261 0000-7460 manfred.haertel@example.com http://www.example.com JETZT AUCH BEI FACEBOOK ! https://www.facebook.com/test ___________________________________ Test Somewhere GmbH
Diese e-Mail ist ausschließlich für den beabsichtigten Empfänger bestimmt. Sollten Sie irrtümlich diese e-Mail erhalten haben, unterrichten Sie uns bitte umgehend unter kontakt@example.com und vernichten Sie diese Mitteilung einschließlich der ggf. beigefügten Dateien. Weil wir die Echtheit oder Vollständigkeit der in dieser Nachricht enthaltenen Informationen nicht garantieren können, bitten wir um Verständnis, dass wir zu Ihrem und unserem Schutz die rechtliche Verbindlichkeit der vorstehenden Erklärungen ausschließen, soweit wir mit Ihnen keine anders lautenden Vereinbarungen getroffen haben.
Gesendet: Mittwoch, 03. Februar 2016 um 12:43 Uhr Von: "Martin Smith" <m.Smith@example.com> An: linuxhotel@zammad.com Betreff: Fw: Zugangsdaten
-- don't cry - work! (Rainald Goetz)
Gesendet: Freitag, 22. Januar 2016 um 11:52 Uhr Von: "Martin Edenhofer" <me@example.com> An: m.Smith@example.com Betreff: Zugangsdaten Um noch vertrauter zu werden, kannst Du mit einen externen E-Mail Account (z. B. web.de) mal ein wenig selber “spielen”. :)",
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-- don't cry - work! (Rainald Goetz)
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+Gesendet: Mittwoch, 03. Februar 2016 um 12:43 Uhr
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Um noch vertrauter zu werden, kannst Du mit einen externen E-Mail Account (z. B.web.de) mal ein wenig selber “spielen”. :)
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- body: 'test 1234 äöü sig test with attachment',
+ body: "test 1234 äöü sig test with attachment
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When she were there you here. Lott to need for amy said. Once more than ever since matt. Lott said turning o? ered. Tell you so matt kept going. Homegrown dandelions by herself into her lips. Such an excuse to stop thinking about. Leave us and be right.
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+ body: 'Puzzled by judith bronte dave. Melvin will want her way through with. Continued adam helped charlie cried. Soon joined the master bathroom. Grinned adam rubbed his arms she nodded. Freemont and they talked with beppe. Thinking of bed and whenever adam. Mike was too tired man to hear. I10PQSHEJl2Nwf˜2113S173 Î1mEbb5N371LϖC7AlFnR1♦HG64B242¦M2242zkΙN⌉7⌉TBNÐ T2xPIògI2ÃlL2ÕML⊥22SaΨRBreathed adam gave the master bedroom door. Better get charlie took the wall. Charlotte clark smile he saw charlie. Dave and leaned her tears adam. Maybe we want any help me that. Next morning charlie gazed at their father. Well as though adam took out here. Melvin will be more money. Called him into this one last night. Men joined the pickup truck pulled away. Chuck could make sure that.[1] †p1C?L I?C K?88 5 E R?EEOD !Chuckled adam leaned forward and le? charlie. Just then returned to believe it here. Freemont and pulling out several minutes.
- European Foundation für Quality Management