Improved charset handling of mail parsing.
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92253836b8
commit
791c9c96b5
3 changed files with 459 additions and 8 deletions
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@ -16,15 +16,23 @@ class Channel::EmailParser
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data = {}
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mail = Mail.new( msg )
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||||
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||||
# headers
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||||
data[:from_email] = Mail::Address.new( mail[:from].value ).address
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||||
data[:from_display_name] = Mail::Address.new( mail[:from].value ).display_name
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||||
['from', 'to', 'cc', 'subject'].each {|key|
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||||
data[key.to_sym] = mail[key] ? mail[key].to_s : nil
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||||
# set all headers
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||||
mail.header.fields.each { |field|
|
||||
data[field.name.downcase.to_sym] = field.to_s
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||||
}
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||||
# message id
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||||
data[:message_id] = mail['message_id'] ? mail['message_id'].to_s : nil
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||||
# set extra headers
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||||
data[:from_email] = Mail::Address.new( mail[:from].value ).address
|
||||
data[:from_local] = Mail::Address.new( mail[:from].value ).local
|
||||
data[:from_domain] = Mail::Address.new( mail[:from].value ).domain
|
||||
data[:from_display_name] = Mail::Address.new( mail[:from].value ).display_name
|
||||
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||||
# do extra decoding because we needed to use field.value
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||||
data[:from_display_name] = Mail::Field.new( 'X-From', data[:from_display_name] ).to_s
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||||
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||||
# compat headers
|
||||
data[:message_id] = data['message-id'.to_sym]
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||||
puts data.inspect
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# body
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||||
# plain_part = mail.multipart? ? (mail.text_part ? mail.text_part.body.decoded : nil) : mail.body.decoded
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||||
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433
test/fixtures/mail3.box
vendored
Normal file
433
test/fixtures/mail3.box
vendored
Normal file
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@ -0,0 +1,433 @@
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|||
Return-Path: <k.guenther@example.com>
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||||
X-Original-To: me@example.com
|
||||
Delivered-To: martin@samba.example.com
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||||
X-Greylist: delayed 80660 seconds by postgrey-1.32 at samba; Fri, 04 May 2012 08:12:40 BST
|
||||
Received: from smtprelay02.example.com (smtprelay02.example.com [8.6.1.1])
|
||||
by samba.example.com (Postfix) with ESMTP id 91B9A500D3D
|
||||
for <me@example.com>; Fri, 4 May 2012 08:12:40 +0100 (BST)
|
||||
Received: from [1.1.0.2] (helo=exchange.eu)
|
||||
by smtprelay02.example.com with esmtps (TLSv1:RC4-MD5:128)
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||||
(Exim 4.68)
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||||
(envelope-from <k.guenther@example.com>)
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id 1SQCh0-0008V2-7x
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||||
for me@example.com; Fri, 04 May 2012 09:12:42 +0200
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||||
Received: from ECR04PUBLIC.exchange.local ([1.1.2.4]) by
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efe02.exchange.local ([1.1.0.2]) with mapi; Fri, 4 May 2012 09:12:42 +0200
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||||
From: =?iso-8859-1?Q?G=FCnther_John_=7C_Example_GmbH?=
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||||
<k.guenther@example.com>
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||||
To: Fritz Bauer <me@example.com>
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||||
Date: Fri, 4 May 2012 09:12:46 +0200
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Subject: Ticket Templates
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Thread-Topic: Ticket Templates
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Thread-Index: Ac0pEkehxk8anBjgRfSXKBLb2B04CAAstiNQ
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Message-ID: <F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6@ECR04PUBLIC.exchange.local>
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||||
References: <Ac0SKyO0ohW3bm9XSn21z9MOn530bg==>
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||||
<970531F2D9256C459C026FC3137B0BBD012D6F13@Exchange2.example.com>
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||||
<CAOXJ6SQ49ZRmAmZF0eacHeBoFFpmDfwJ-y1WP+sHUu2yrOfORA@mail.example.com>
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||||
<2B0ECF06-5BF6-483F-902A-BD19B99B8D68@example.com>
|
||||
In-Reply-To: <2B0ECF06-5BF6-483F-902A-BD19B99B8D68@example.com>
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||||
Accept-Language: de-DE
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||||
Content-Language: de-DE
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||||
X-MS-Has-Attach:
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||||
X-MS-TNEF-Correlator:
|
||||
acceptlanguage: de-DE
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||||
Content-Type: multipart/alternative;
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||||
boundary="_000_F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6ECCR04PUBLICe_"
|
||||
MIME-Version: 1.0
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||||
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||||
--_000_F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6ECCR04PUBLICe_
|
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Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
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Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
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Hallo Fritz,
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ich m=F6chte mich gern f=FCr den Beta-Test f=FCr die Ticket Templates unter=
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XXXX 2.4 anmelden.
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Mit freundlichen Gr=FC=DFen
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John G=FCnther
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example.com<http://example.com> - profitieren S=
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ie vom umfangreichen Daten-Netzwerk
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_ __ ___ ____________________________ ___ __ _
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Example GmbH
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Some What
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Sitz: Someware-Stra=DFe 9, XXXXX Someware
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M: +49 (0) XXX XX XX 70
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T: +49 (0) XXX XX XX 22
|
||||
F: +49 (0) XXX XX XX 11
|
||||
W: www.example.com
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||||
Gesch=E4ftsf=FChrer: John Smith
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||||
HRB XXXXXX AG Someware
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St.-Nr.: XXX/XXX/XXXXX
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ISO 9001:2008 Zertifiziert -Qualit=E4tsstandard mit Zukunft
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_ __ ___ ____________________________ ___ __ _
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||||
Diese Information ist ausschlie=DFlich f=FCr den Adressaten bestimmt und ka=
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||||
nn vertrauliche oder gesetzlich gesch=FCtzte Informationen enthalten. Wenn =
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||||
Sie nicht der bestimmungsgem=E4=DFe Adressat sind, unterrichten Sie bitte d=
|
||||
en Absender und vernichten Sie diese Mail. Anderen als dem bestimmungsgem=
|
||||
=E4=DFen Adressaten ist es untersagt, diese E-Mail zu lesen, zu speichern, =
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weiterzuleiten oder ihren Inhalt auf welche Weise auch immer zu verwenden.
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Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com]
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Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51
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An: John Smith
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Cc: Smith, John Marian; johnel.stock@example.com; ole.brei@example.com=
|
||||
; G=FCnther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@tea=
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||||
m.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; t=
|
||||
gutzeit@example.com
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Betreff: Re: XXXX::XXX Erweiterung - Anh=E4nge an CI's
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Hallo,
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ich versuche an den Punkten anzukn=FCpfen.
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a) LDAP Muster Konfigdatei
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https://wiki.lab.example.com/doku.php?id=3Dxxxx:start&#ldap
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PS: Es gibt noch eine Reihe weiterer M=F6glichkeiten, vor allem im Bezug au=
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f Agenten-Rechte/LDAP Gruppen Synchronisation. Wenn Ihr hier weitere Inform=
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ationen ben=F6tigt, einfach im Wiki die Aufgabenbeschreibung rein machen un=
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d ich kann eine Beispiel-Config dazu legen.
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b) Ticket Templates
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Wir haben das Paket vom alten Maintainer =FCbernommen, es l=E4uft nun auf O=
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TRS 2.4, XXXX 3.0 und XXXX 3.1. Wir haben das Paket um weitere Funktionen e=
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rg=E4nzt und w=FCrden es gerne hier in diesen Kreis zum Beta-Test bereit st=
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ellen.
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Vorgehen:
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Wer Interesse hat, bitte eine Email an mich und ich versende Zug=E4nge zu d=
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en Beta-Test-Systemen. Nach ca. 2 Wochen werden wir die Erweiterungen in de=
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r Version 1.0 ver=F6ffentlichen.
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c) XXXX Entwickler Schulung
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Weil es immer wieder Thema war, falls jemand Interesse hat, das XXXX =
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bietet nun auch XXXX Entwickler Schulungen an (http://www.example.com/kur=
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s/xxxx_entwickler/).
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d) Genelle Fragen?
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Haben sich beim ein oder anderen generell noch Fragen aufgetan?
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Viele Gr=FC=DFe!
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-Fritz
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On May 2, 2012, at 14:25 , John Smith wrote:
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Moin Moin,
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die Antwort ist zwar etwas sp=E4t, aber nach der Schulung war ich krank und=
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danach
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hatte ich viel zu tun auf der Arbeit, sodass ich keine Zeit f=FCr XXXX hatt=
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e.
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Ich denke das ist allgemein das Problem, wenn sowas nebenbei gemacht werden=
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muss.
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Wie auch immer, danke f=FCr die mail mit dem XXX Zusatz auch wenn das zur =
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Zeit bei der Example nicht relevant ist.
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Ich habe im XXXX Wiki den Punkt um die Vorlagen angef=FCgt.
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Ticket Template von John B=E4cker
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Bei uns habe ich das Ticket Template von John B=E4cker in der Version 0.1.=
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96 unter XXXX 3.0.10 implementiert.
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Fritz wollte sich auch um das andere Ticket Template Modul k=FCmmern und u=
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ns zur Verf=FCgung stellen, welches unter XXXX 3.0 nicht lauff=E4hig sein s=
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ollte.
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Im Wiki kann ich die LDAP Muster Konfigdatei nicht finden.
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Hat die jemand von euch zuf=E4lligerweise ?
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Danke und Gru=DF
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John Smith
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Am 4. April 2012 08:24 schrieb Smith, John Marian <john.smith@example.com<mail=
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to:john.smith@example.com>>:
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Hallo zusammen,
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ich hoffe Ihr seid noch gut nach Hause gekommen am Mittwoch. Der XXX Kurs =
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Donnerstag und Freitag war noch ganz gut, wobei ich mir den letzten halben =
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Tag eigentlich h=E4tte schenken k=F6nnen.
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Soweit ich wei=DF arbeitet Ihr nicht mit XXX? Falls doch habe ich hier ein=
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e tolle (eigentlich) kostenpflichtige Erweiterung f=FCr Euch.
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Es handelt sich um eine programmiertes Paket von der XXXX AG. Die Weitergab=
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e ist legal.
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Mit dem Paket kann man Anh=E4nge an CI's (Configuration Items) verkn=FCpfen=
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. Das ist sehr praktisch wenn man zum Beispiel Rechnungen an Server, Comput=
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ern und und und anh=E4ngen m=F6chte.
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Der Dank geht an Frank Linden, der uns das Paket kostenlos zur Verf=FCgung =
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gestellt hat.
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Viele Gr=FC=DFe aus Someware
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||||
John
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_________________________
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||||
SysAdmin
|
||||
John Marian Smith
|
||||
IT-Management
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||||
Example GmbH & Co. KG
|
||||
Der Provider f=FCr
|
||||
Mehrwertdienste & YYY
|
||||
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||||
Someware 23
|
||||
XXXXX Someware
|
||||
|
||||
Tel. (01802) XX XX XX - 42
|
||||
Fax (01802) XX XX XX - 99
|
||||
nur 6 Cent je Anruf aus dem dt. Festnetz,
|
||||
max. 42 Cent pro Min. aus dem Mobilfunknetz
|
||||
|
||||
E-Mail john.smith@Example.de<mailto:john.smith@Example.de>
|
||||
Web www.Example.de<http://www.Example.de>
|
||||
Amtsgericht Someware HRA xxxxxxxx
|
||||
Komplement=E4rin: Example Verwaltungs- GmbH
|
||||
Vertreten durch: Somebody, Somebody
|
||||
Amtsgericht Someware HRB XXX XXX
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||||
_________________________
|
||||
Highlights der Example Contact Center-Suite:
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||||
Virtual XXX&Power-XXX, Self-Services&XXX-Portale,
|
||||
XXX-/Web-Kundenbefragungen, CRM, PEP, YYY
|
||||
|
||||
--_000_F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6ECCR04PUBLICe_
|
||||
Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1"
|
||||
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
|
||||
|
||||
<META HTTP-EQUIV=3D"Content-Type" CONTENT=3D"text/html; charset=3Diso-8859-=
|
||||
1">
|
||||
<html xmlns:v=3D"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o=3D"urn:schemas-micr=
|
||||
osoft-com:office:office" xmlns:w=3D"urn:schemas-microsoft-com:office:word" =
|
||||
xmlns:m=3D"http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns=3D"http:=
|
||||
//www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta name=3DGenerator content=3D"Microso=
|
||||
ft Word 12 (filtered medium)"><style><!--
|
||||
/* Font Definitions */
|
||||
@font-face
|
||||
{font-family:"Cambria Math";
|
||||
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
|
||||
@font-face
|
||||
{font-family:Calibri;
|
||||
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
|
||||
@font-face
|
||||
{font-family:Tahoma;
|
||||
panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
|
||||
@font-face
|
||||
{font-family:Consolas;
|
||||
panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
|
||||
/* Style Definitions */
|
||||
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
|
||||
{margin:0cm;
|
||||
margin-bottom:.0001pt;
|
||||
font-size:12.0pt;
|
||||
font-family:"Times New Roman","serif";}
|
||||
a:link, span.MsoHyperlink
|
||||
{mso-style-priority:99;
|
||||
color:blue;
|
||||
text-decoration:underline;}
|
||||
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
|
||||
{mso-style-priority:99;
|
||||
color:purple;
|
||||
text-decoration:underline;}
|
||||
span.E-MailFormatvorlage17
|
||||
{mso-style-type:personal-reply;
|
||||
font-family:"Calibri","sans-serif";
|
||||
color:#1F497D;}
|
||||
.MsoChpDefault
|
||||
{mso-style-type:export-only;
|
||||
font-size:10.0pt;}
|
||||
@page WordSection1
|
||||
{size:612.0pt 792.0pt;
|
||||
margin:70.85pt 70.85pt 2.0cm 70.85pt;}
|
||||
div.WordSection1
|
||||
{page:WordSection1;}
|
||||
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
|
||||
<o:shapedefaults v:ext=3D"edit" spidmax=3D"1026" />
|
||||
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
|
||||
<o:shapelayout v:ext=3D"edit">
|
||||
<o:idmap v:ext=3D"edit" data=3D"1" />
|
||||
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=3DDE link=3Dblue vlink=
|
||||
=3Dpurple><div class=3DWordSection1><p class=3DMsoNormal><span style=3D'fon=
|
||||
t-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Hallo Marti=
|
||||
n,<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:11.0p=
|
||||
t;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span=
|
||||
></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Cali=
|
||||
bri","sans-serif";color:#1F497D'>ich m=F6chte mich gern f=FCr den Beta-Test=
|
||||
f=FCr die Ticket Templates unter XXXX 2.4 anmelden.<o:p></o:p></span></p><=
|
||||
p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","=
|
||||
sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div><p class=3DMsoN=
|
||||
ormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><=
|
||||
o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10=
|
||||
.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>Mit freundlichen Gr=FC=DFen<o:p></=
|
||||
o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-fa=
|
||||
mily:Consolas;color:#1F497D'>John G=FCnther<o:p></o:p></span></p><p class=
|
||||
=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F=
|
||||
497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-=
|
||||
size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><a href=3D"http://www.GeoFa=
|
||||
chDatenServer.de"><span style=3D'color:blue'>example.com</spa=
|
||||
n></a> – profitieren Sie vom umfangreichen Daten-Netzwerk <o:p></o=
|
||||
:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-fam=
|
||||
ily:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNorma=
|
||||
l><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>_ __ =
|
||||
___ ____________________________ ___ __ _<o:p></o:p></span></p><p class=3DM=
|
||||
soNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D=
|
||||
'><o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size=
|
||||
:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>Example GmbH<o:p></o:p></span=
|
||||
></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Conso=
|
||||
las;color:#1F497D'>Some What<o:p></o:p></span></p><p class=
|
||||
=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F=
|
||||
497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-=
|
||||
size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>Sitz: Someware-Stra=DFe =
|
||||
9, XXXXX Someware<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D=
|
||||
'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></sp=
|
||||
an></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Con=
|
||||
solas;color:#1F497D'>M: +49 (0)=A0 XXX XX XX 70<o:p></o:p></span></p><p c=
|
||||
lass=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color=
|
||||
:#1F497D'>T: +49 (0) XXX XX XX 22<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNor=
|
||||
mal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>F: =
|
||||
+49 (0) XXX XX XX 11<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span sty=
|
||||
le=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>W: www.brain-scc=
|
||||
.de <o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.=
|
||||
5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p clas=
|
||||
s=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1=
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||||
F497D'>Gesch=E4ftsf=FChrer: John Smith<o:p></o:p></span></p><p class=
|
||||
=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F=
|
||||
497D'>HRB XXXXXX AG Someware<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span=
|
||||
style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>St.-Nr.: 112=
|
||||
/107/05858<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-si=
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||||
ze:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><=
|
||||
p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;co=
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||||
lor:#1F497D'>ISO 9001:2008 Zertifiziert -Qualit=E4tsstandard mit Zukunft <o=
|
||||
:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;fo=
|
||||
nt-family:Consolas;color:#1F497D'>_ __ ___ ____________________________ ___=
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||||
__ _<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10=
|
||||
.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p cla=
|
||||
ss=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#=
|
||||
1F497D'>Diese Information ist ausschlie=DFlich f=FCr den Adressaten bestimm=
|
||||
t und kann vertrauliche oder gesetzlich gesch=FCtzte Informationen enthalte=
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||||
n. Wenn Sie nicht der bestimmungsgem=E4=DFe Adressat sind, unterrichten Sie=
|
||||
bitte den Absender und vernichten Sie diese Mail. Anderen als dem bestimmu=
|
||||
ngsgem=E4=DFen Adressaten ist es untersagt, diese E-Mail zu lesen, zu speic=
|
||||
hern, weiterzuleiten oder ihren Inhalt auf welche Weise auch immer zu verwe=
|
||||
nden.<o:p></o:p></span></p></div><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-s=
|
||||
ize:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o=
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||||
:p></span></p><div><div style=3D'border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt=
|
||||
;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=3DMsoNormal><b><span style=3D'font-siz=
|
||||
e:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Von:</span></b><span style=3D'f=
|
||||
ont-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Fritz Bauer [mailt=
|
||||
o:me@example.com] <br><b>Gesendet:</b> Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51<br><b=
|
||||
>An:</b> John Smith<br><b>Cc:</b> Smith, John Marian; johnel.fratcz=
|
||||
ak@example.com; ole.brei@example.com; G=FCnther John | Example GmbH; bko=
|
||||
pon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com;=
|
||||
michael.house@example.com; tgutzeit@example.com<br><b>Betreff:</b> Re: O=
|
||||
TRS::XXX Erweiterung - Anh=E4nge an CI's<o:p></o:p></span></p></div></div>=
|
||||
<p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=3DMsoNormal>Hallo,<o:p><=
|
||||
/o:p></p><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=
|
||||
=3DMsoNormal>ich versuche an den Punkten anzukn=FCpfen. <o:p></o:p></p=
|
||||
></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=
|
||||
=3DMsoNormal><b>a) LDAP Muster Konfigdatei</b><o:p></o:p></p></div><di=
|
||||
v><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal=
|
||||
><a href=3D"https://wiki.lab.example.com/doku.php?id=3Dxxxx:start&#ld=
|
||||
ap">https://wiki.lab.example.com/doku.php?id=3Dxxxx:start&#ldap</a><o=
|
||||
:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><di=
|
||||
v><p class=3DMsoNormal>PS: Es gibt noch eine Reihe weiterer M=F6glichkeiten=
|
||||
, vor allem im Bezug auf Agenten-Rechte/LDAP Gruppen Synchronisation. Wenn =
|
||||
Ihr hier weitere Informationen ben=F6tigt, einfach im Wiki die Aufgabenbesc=
|
||||
hreibung rein machen und ich kann eine Beispiel-Config dazu legen.<o:p></o:=
|
||||
p></p></div><div><p class=3DMsoNormal> <o:p></o:p></p></div><div><p cl=
|
||||
ass=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><b>b) =
|
||||
Ticket Templates</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal>Wir habe=
|
||||
n das Paket vom alten Maintainer =FCbernommen, es l=E4uft nun auf XXXX 2.4,=
|
||||
XXXX 3.0 und XXXX 3.1. Wir haben das Paket um weitere Funktionen erg=E4nzt=
|
||||
und w=FCrden es gerne hier in diesen Kreis zum Beta-Test bereit stellen.&n=
|
||||
bsp;<o:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></d=
|
||||
iv><div><p class=3DMsoNormal>Vorgehen:<o:p></o:p></p></div><div><p class=3D=
|
||||
MsoNormal>Wer Interesse hat, bitte eine Email an mich und ich versende Zug=
|
||||
=E4nge zu den Beta-Test-Systemen. Nach ca. 2 Wochen werden wir die Erweiter=
|
||||
ungen in der Version 1.0 ver=F6ffentlichen.<o:p></o:p></p></div><div><p cla=
|
||||
ss=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p>&n=
|
||||
bsp;</o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><b>c) XXXX Entwickler Schulun=
|
||||
g</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal>Weil es immer wieder Th=
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||||
ema war, falls jemand Interesse hat, das XXXX bietet nun auch OT=
|
||||
RS Entwickler Schulungen an (<a href=3D"http://www.example.com/kurs/xxxx_=
|
||||
entwickler/">http://www.example.com/kurs/xxxx_entwickler/</a>).<o:p></o:p=
|
||||
></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p cla=
|
||||
ss=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><b>d) G=
|
||||
enelle Fragen?</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal>Haben sich=
|
||||
beim ein oder anderen generell noch Fragen aufgetan?<o:p></o:p></p></div><=
|
||||
div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNorm=
|
||||
al><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal>Viele Gr=FC=DFe!<o:=
|
||||
p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div=
|
||||
><div><p class=3DMsoNormal style=3D'margin-bottom:12.0pt'>-Fritz<o:p></o:p=
|
||||
></p></div><p class=3DMsoNormal>On May 2, 2012, at 14:25 , John Smith=
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||||
wrote:<br><br><br><o:p></o:p></p><p class=3DMsoNormal>Moin Moin,<br><br>di=
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e Antwort ist zwar etwas sp=E4t, aber nach der Schulung war ich krank und d=
|
||||
anach<br>hatte ich viel zu tun auf der Arbeit, sodass ich keine Zeit f=FCr =
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||||
XXXX hatte.<br>Ich denke das ist allgemein das Problem, wenn sowas nebenbei=
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||||
gemacht werden muss.<br><br>Wie auch immer, danke f=FCr die mail mit dem I=
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||||
TSM Zusatz auch wenn das zur Zeit bei der Example nicht relevant ist.<b=
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||||
r><br>Ich habe im XXXX Wiki den Punkt um die Vorlagen angef=FCgt.<br>=
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||||
Ticket Template von John B=E4cker<br>Bei uns habe ich das Ticket Template =
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||||
von John B=E4cker in der Version 0.1.96 unter XXXX 3.0.10 implementie=
|
||||
rt. <br><br>Fritz wollte sich auch um das andere Ticket Template Modu=
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||||
l k=FCmmern und uns zur Verf=FCgung stellen, welches unter XXXX 3.0 nicht l=
|
||||
auff=E4hig sein sollte.<br><br><br>Im Wiki kann ich die LDAP Muster Konfigd=
|
||||
atei nicht finden.<br>Hat die jemand von euch zuf=E4lligerweise ?<br><br><b=
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||||
r>Danke und Gru=DF<br>John Smith<br><br><br>Am 4. April 2012 08:24 schrieb =
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||||
Smith, John Marian <<a href=3D"mailto:john.smith@example.com">john.hin=
|
||||
z@example.com</a>>:<br>Hallo zusammen,<br><br> <br><br>ich hoffe Ihr se=
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||||
id noch gut nach Hause gekommen am Mittwoch. Der XXX Kurs Donnerstag und F=
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reitag war noch ganz gut, wobei ich mir den letzten halben Tag eigentlich h=
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=E4tte schenken k=F6nnen.<br><br>Soweit ich wei=DF arbeitet Ihr nicht =
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mit XXX? Falls doch habe ich hier eine tolle (eigentlich) kostenpflichtige=
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Erweiterung f=FCr Euch.<br><br>Es handelt sich um eine programmiertes Pake=
|
||||
t von der XXXX AG. Die Weitergabe ist legal.<br><br>Mit dem Paket kann man =
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||||
Anh=E4nge an CI’s (Configuration Items) verkn=FCpfen. Das ist sehr pr=
|
||||
aktisch wenn man zum Beispiel Rechnungen an Server, Computern und und und a=
|
||||
nh=E4ngen m=F6chte.<br><br> <br><br>Der Dank geht an Frank Linden=
|
||||
, der uns das Paket kostenlos zur Verf=FCgung gestellt hat.<br><br> <b=
|
||||
r><br>Viele Gr=FC=DFe aus Someware<br><br> <br><br>John<br><br>_______=
|
||||
__________________<br>SysAdmin<br>John Marian Smith<br>IT-Mana=
|
||||
gement<br><br>Example GmbH & Co. KG<br>Der Provider f=FCr<br>Mehrwertdiens=
|
||||
te & YYY<br><br>Someware 23<br>XXXXX Someware<br><=
|
||||
br>Tel. (01802) XX XX XX - 42<br>Fax (01802) XX XX XX - 99<br>nur 6 Cent je=
|
||||
Anruf aus dem dt. Festnetz,<br>max. 42 Cent pro Min. aus dem Mobilfunknetz=
|
||||
<br><br>E-Mail <a href=3D"mailto:john.smith@Example.de">john.smith@Example.de</a><b=
|
||||
r>Web <a href=3D"http://www.Example.de">www.Example.de</a><br>Amtsgericht Ha=
|
||||
nnover HRA xxxxxxxx<br>Komplement=E4rin: Example Verwaltungs- GmbH<br>Vertreten =
|
||||
durch: Somebody, Somebody<br>Amtsgericht Someware HRB XXX XXX<br><br=
|
||||
>_________________________ <br>Highlights der Example Contact Center-Suit=
|
||||
e:<br>Virtual XXX&Power-XXX, Self-Services&XXX-Portale,<br>XXX=
|
||||
-/Web-Kundenbefragungen, CRM, PEP, YYY<o:p></o:p></p></div></=
|
||||
div></body></html>=
|
||||
|
||||
--_000_F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6ECCR04PUBLICe_--
|
||||
|
|
@ -25,6 +25,16 @@ class EmailParserTest < ActiveSupport::TestCase
|
|||
:plain_part => "äöüß ad asd\r\n\r\n-Martin\r\n\r\n--\r\nOld programmers never die. They just branch to a new address.",
|
||||
},
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
:data => IO.read('test/fixtures/mail3.box'),
|
||||
:body_md5 => '0914848466334919eb33ad4de79d6189',
|
||||
:params => {
|
||||
:from => '"Günther John | Example GmbH" <k.guenther@example.com>',
|
||||
:from_email => 'k.guenther@example.com',
|
||||
:from_display_name => 'Günther John | Example GmbH',
|
||||
:subject => 'Ticket Templates',
|
||||
},
|
||||
},
|
||||
]
|
||||
|
||||
files.each { |file|
|
||||
|
|
@ -35,7 +45,7 @@ class EmailParserTest < ActiveSupport::TestCase
|
|||
# check body
|
||||
md5 = Digest::MD5.hexdigest( data[:plain_part] )
|
||||
assert_equal( file[:body_md5], md5 )
|
||||
|
||||
puts data[:from]
|
||||
# check params
|
||||
file[:params].each { |key, value|
|
||||
if key.to_s == 'plain_part'
|
||||
|
|
|
|||
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