added Chinese templates for Slack (#916)

app/views/slack/ticket_create/zh-cn.md.erb

@@ -0,0 +1,9 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 由 #{current_user.longname} 在 #{ticket.updated_at} 创建_
+* #{t('Group')}: #{ticket.group.name}
+* #{t('Owner')}: #{ticket.owner.fullname}
+* #{t('State')}: #{t(ticket.state.name)}
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>

app/views/slack/ticket_create/zh-tw.md.erb

@@ -0,0 +1,9 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 由 #{current_user.longname} 在 #{ticket.updated_at} 創建_
+* #{t('Group')}: #{ticket.group.name}
+* #{t('Owner')}: #{ticket.owner.fullname}
+* #{t('State')}: #{t(ticket.state.name)}
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>

app/views/slack/ticket_escalation/zh-cn.md.erb

@@ -0,0 +1,7 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 在 #{ticket.escalation_at} 开始升级_
+"#{ticket.customer.longname}" 的工单 (#{ticket.title}) 已经在 "#{ticket.escalation_at}" 开始升级!
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>

app/views/slack/ticket_escalation/zh-tw.md.erb

@@ -0,0 +1,7 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 在 #{ticket.escalation_at} 開始升級_
+"#{ticket.customer.longname}" 的工單 (#{ticket.title}) 已經在 "#{ticket.escalation_at}" 開始升級!
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>

app/views/slack/ticket_escalation_warning/zh-cn.md.erb

@@ -0,0 +1,7 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 即将在 #{ticket.escalation_at} 开始升级_
+"#{ticket.customer.longname}" 的工单 (#{ticket.title}) 即将在 "#{ticket.escalation_at}" 开始升级!
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>

app/views/slack/ticket_escalation_warning/zh-tw.md.erb

@@ -0,0 +1,7 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 即將在 #{ticket.escalation_at} 開始升級_
+"#{ticket.customer.longname}" 的工單 (#{ticket.title}) 即將在 "#{ticket.escalation_at}" 開始升級!
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>

app/views/slack/ticket_reminder_reached/zh-cn.md.erb

@@ -0,0 +1,7 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 到达提醒时间!_
+请留意, "*#{ticket.customer.longname}*" 的工单 (#{ticket.title}) 到达提醒时间.
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>

app/views/slack/ticket_reminder_reached/zh-tw.md.erb

@@ -0,0 +1,7 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 到達提醒時間!_
+請留意, "*#{ticket.customer.longname}*" 的工單 (#{ticket.title}) 到達提醒時間.
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>

app/views/slack/ticket_update/zh-cn.md.erb

@@ -0,0 +1,11 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 由 #{current_user.longname} 在 #{ticket.updated_at} 更新了_
+<% if @objects[:changes] && !@objects[:changes].empty? %>
+  <% @objects[:changes].each do |key, value| %>
+  * <%= t key %>: <%= h value[0] %> -> <%= h value[1] %>
+  <% end %>
+<% end %>
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>

app/views/slack/ticket_update/zh-tw.md.erb

@@ -0,0 +1,11 @@
+# #{ticket.title}
+_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: 由 #{current_user.longname} 在 #{ticket.updated_at} 更新了_
+<% if @objects[:changes] && !@objects[:changes].empty? %>
+  <% @objects[:changes].each do |key, value| %>
+  * <%= t key %>: <%= h value[0] %> -> <%= h value[1] %>
+  <% end %>
+<% end %>
+
+<% if @objects[:article] %>
+#{article.body_as_text}
+<% end %>