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feee1bde83
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451
test/browser/agent_ticket_actions_level3_test.rb
Normal file
451
test/browser/agent_ticket_actions_level3_test.rb
Normal file
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@ -0,0 +1,451 @@
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# encoding: utf-8
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require 'browser_test_helper'
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class AgentTicketActionsLevel3Test < TestCase
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def test_work_with_two_browser_on_same_ticket_edit
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message = 'message 3 äöüß ' + rand(99999999999999999).to_s
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|
tests = [
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{
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:name => 'start',
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:instance1 => browser_instance,
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:instance2 => browser_instance,
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:instance1_username => 'master@example.com',
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||||||
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:instance1_password => 'test',
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:instance2_username => 'agent1@example.com',
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:instance2_password => 'test',
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:url => browser_url,
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||||||
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:action => [
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{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'check',
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||||||
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:css => '#login',
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||||||
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:result => false,
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||||||
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},
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||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
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||||||
|
:execute => 'check',
|
||||||
|
:css => '#login',
|
||||||
|
:result => false,
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||||||
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},
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||||||
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{
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||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
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:value => 1,
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||||||
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},
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{
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||||||
|
:where => :instance1,
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||||||
|
:execute => 'close_all_tasks',
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||||||
|
},
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||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
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||||||
|
:execute => 'close_all_tasks',
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|
},
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# create ticket
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{
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:where => :instance1,
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:execute => 'click',
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:css => 'a[href="#new"]',
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|
},
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{
|
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|
:where => :instance1,
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:execute => 'click',
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:css => 'a[href="#ticket_create/call_inbound"]',
|
||||||
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},
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{
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||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 5,
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||||||
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},
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|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'check',
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||||||
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:css => '.active .ticket_create',
|
||||||
|
:result => true,
|
||||||
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},
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||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
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||||||
|
:value => 1,
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||||||
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},
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{
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||||||
|
:where => :instance1,
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||||||
|
:execute => 'set',
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||||||
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:css => '.active .ticket_create input[name="customer_id_autocompletion"]',
|
||||||
|
:value => 'ma',
|
||||||
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},
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||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 4,
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||||||
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},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'sendkey',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket_create input[name="customer_id_autocompletion"]',
|
||||||
|
:value => :arrow_down,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'sendkey',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket_create input[name="customer_id_autocompletion"]',
|
||||||
|
:value => :tab,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'select',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket_create select[name="group_id"]',
|
||||||
|
:value => 'Users',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'set',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket_create input[name="subject"]',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>subject</b> 123äöü',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'set',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket_create textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>body</b> 123äöü',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'click',
|
||||||
|
:css => '.active .form-actions button[type="submit"]',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 5,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'check',
|
||||||
|
:css => '#login',
|
||||||
|
:result => false,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'check',
|
||||||
|
:element => :url,
|
||||||
|
:result => '#ticket/zoom/',
|
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|
},
|
||||||
|
|
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|
# check ticket
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|
{
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|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active div.article',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>body</b> 123äöü',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
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||||||
|
# remember old ticket where we want to merge to
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|
{
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||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-zoom small',
|
||||||
|
:value => '^(.*)$',
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||||||
|
:no_quote => true,
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# open ticket in second browser
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||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'set',
|
||||||
|
:css => '#global-search',
|
||||||
|
:value => '###stack###',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 3,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'click',
|
||||||
|
:link => '###stack###',
|
||||||
|
# :css => 'a:contains(\'###stack###\')',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 1,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'js',
|
||||||
|
:value => '$("#global-search").val("")',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'js',
|
||||||
|
:value => '$("#global-search").focus()',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 1,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'js',
|
||||||
|
:value => '$("#global-search").blur()',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'js',
|
||||||
|
:value => '$("#global-search").parent().parent().removeClass("open")',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 3,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active div.article',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>body</b> 123äöü',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# change edit screen in instance 1
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||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'set',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>body</b> in instance 1',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 3,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# update ticket in instance 2
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'set',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>body</b> in instance 2',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 1,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'click',
|
||||||
|
:css => '.active .edit button[type="submit"]',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 8,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => false,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# check content and edit screen in instance 1
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active div.article-view',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>body</b> in instance 2',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>body</b> in instance 1',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# check edit screen in instance 2
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => '^$',
|
||||||
|
:no_quote => true,
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# update ticket in instance 1
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'click',
|
||||||
|
:css => '.active .edit button[type="submit"]',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 8,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# check content in instance 2
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active div.article-view',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>body</b> in instance 1',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active div.article-view',
|
||||||
|
:value => 'some level 3 <b>body</b> in instance 2',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# check content and edit screen in instance 1+2
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => '^$',
|
||||||
|
:no_quote => true,
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => false,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => '^$',
|
||||||
|
:no_quote => true,
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => false,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# reload instances, verify again
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'reload',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'reload',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# check content and edit screen in instance 1+2
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => '^$',
|
||||||
|
:no_quote => true,
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance1,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => false,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => '^$',
|
||||||
|
:no_quote => true,
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => false,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
|
||||||
|
# change form of ticket in instance 2
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'set',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => '22 some level 3 <b>body</b> in instance 2',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 2,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'reload',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active .ticket-answer textarea[name="body"]',
|
||||||
|
:value => '22 some level 3 <b>body</b> in instance 2',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'click',
|
||||||
|
:css => '.active .edit button[type="submit"]',
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:execute => 'wait',
|
||||||
|
:value => 8,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.content_permanent.active',
|
||||||
|
:value => 'Discard your unsaved changes.',
|
||||||
|
:match_result => false,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
{
|
||||||
|
:where => :instance2,
|
||||||
|
:execute => 'match',
|
||||||
|
:css => '.active div.article-view',
|
||||||
|
:value => '22 some level 3 <b>body</b> in instance 2',
|
||||||
|
:match_result => true,
|
||||||
|
},
|
||||||
|
],
|
||||||
|
},
|
||||||
|
]
|
||||||
|
browser_double_test(tests)
|
||||||
|
end
|
||||||
|
end
|
||||||
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