Neues Ticket (<%= d 'ticket.title' %>)

Hallo <%= d 'recipient.firstname' %>,


es wurde ein neues Ticket (<%= d 'ticket.title' %>) von "<%= d 'ticket.updated_by.fullname' %>" erstellt.


<%= t 'Group' %>: <%= d 'ticket.group.name' %>
<%= t 'Owner' %>: <%= d 'ticket.owner.fullname' %>
<%= t 'State' %>: <%= t d 'ticket.state.name' %>


<% if @objects[:article] %>

<%= t 'Information' %>:

<%= d('article.body').text2html %>

<% end %>

<%= t 'View this in Zammad' %>